我們也會發現,這種單靠逢迎上層領導而升遷的人,由于沒有得到下屬的支持,多半無法在高位待太久,真可謂是“來也匆匆,去也匆匆”。
下屬就是領導者向上攀升的基礎,所以聰明的領導者都很在意下屬的態度,懂得時時留意下屬的態度變化,并做出相應的調整。
這是一項非常明智而長期的投資,因為若是能得到下屬的支持,下屬可以在以下幾個方面使領導者獲益。
一、下屬是工作成績的真正創造者
雖然領導者可用威脅等高壓手段迫使下屬服從命令,但這種方式必定會讓下屬產生反抗心理,消極地工作或抵制領導,進而降低工作效率,影響組織整體的利益。
最高明的辦法應是像日本的某些企業那樣,讓員工心甘情愿地加班、奮斗。不過,要達到這種境界,領導者就必須時時注意和了解下屬的需求、情緒、態度等等,并及時調整自己的策略,如此才能最大限度地激發下屬的工作熱情、積極性和創造力,從而使下屬了解,領導工作是要使組織獲利,也使每位員工獲利。
有時,制訂或施行某些計劃之前還必須聽取下屬的意見,尤其是那些在下屬當中有一定威信的下屬的意見。如果無法得到他們的理解和支持,領導者就很難順利開展工作,而且當這項計劃最后不了了之時,領導者的威信也會受到很大的打擊,這是身為領導者最大的失敗,也是領導者最不愿意面對的結果。
日本的企業非常注重員工對企業的態度,企業的領導者都想盡辦法培養員工的歸屬感和對企業的忠誠心。為了照顧員工的情緒,有些企業還設立了“出氣室”,目的就是幫助對領導階層不滿的員工將怒氣發泄出來,使他們能以平衡的心態投入工作。在“出氣室”中,設有每一個領導者的模擬人像,心懷不滿的員工可以痛毆它一頓或大罵一通,直至消氣。