系統(tǒng)性:依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理和人力資源的特點,結(jié)合大量案例,系統(tǒng)闡述企業(yè)人力資源管理體系。
思想性:基于企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀,就何為以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的人力資源管理體系、以績效為導(dǎo)向的人才激勵體系,進行深入淺出的講解和交流。
針對性:專門針對企業(yè)高管們學習的需求和特點,從企業(yè)人力資源管理常見難題和需求的角度緊緊抓住重點問題進行剖析,講求提綱挈領(lǐng)。
應(yīng)用性:課程中貫穿了實用的思維和方法,并輔以大量的企業(yè)案例。
實踐性:以講師近20年著名企業(yè)的高層管理實踐經(jīng)驗為依托,結(jié)合著名企業(yè)人力資源管理的案例,課程具有突出的現(xiàn)實性和實戰(zhàn)性。
模塊一:基于戰(zhàn)略的人力資源管理——激活員工潛能,打造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢
1. 直線經(jīng)理的人力資源管理責任
2. 人力資源管理的基本功能
戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源規(guī)劃
人力資源管理中的核心內(nèi)容
3. 基于戰(zhàn)略的人力資源開發(fā)實務(wù)
模塊二:招聘與面試技巧——快速識別適合的人才
1.招聘如何給部門帶來價值? 行動學習研討:中層經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑
2. 人才選聘的重要性與關(guān)鍵點
3. 招聘的流程及直線經(jīng)理的職責定位
4. 招聘與面試的核心知識
人才選聘的基礎(chǔ)與要素
非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
5. 中層經(jīng)理必備的面試技巧:
行為面試(BEI)與情景面試技巧與要求
識破謊言的專業(yè)技巧
6. 優(yōu)秀面試官的規(guī)范及要求
模塊三:員工培訓與發(fā)展——讓培訓產(chǎn)生績效
行動學習研討:如何使培訓產(chǎn)生價值?
1. 通過培訓實現(xiàn)員工業(yè)績提升
如何界定培訓需求與內(nèi)容
有效培訓的途徑與方法選擇
培訓跟進的方法與步驟
2.“師帶徒”的運用
模塊四:績效管理提升——讓績效文化有效融入團隊管理
1. 績效管理核心理念
為什么要進行績效管理
作為戰(zhàn)略落地的績效管理
作為員工業(yè)績提升的績效管理
績效管理中的常見誤區(qū)
2. 績效考核中HR與直線經(jīng)理的角色分工
3. 績效管理的核心技巧一:績效指標設(shè)計與目標制定
現(xiàn)場練習:指標提練與設(shè)計
4. 績效管理的核心技巧二:績效輔導(dǎo)及跟進:
5. 績效管理的核心技巧三:績效面談與反饋技巧
模塊五:員工激勵管理——激發(fā)員工的心火
行動學習研討:如何有效激勵激發(fā)員工?
1. 激勵的核心理念與知識
需求理論和雙因素理論
激勵因素的挖掘與應(yīng)用
2. 員工表現(xiàn)不如期望的原因分析與解決對策
3. 有效激勵員工的七大利器
4. 激勵方法使用與交流
薪酬激勵的管理與使用
非經(jīng)濟性激勵挖掘與使用
模塊六:員工關(guān)系管理——鞏固和打造高績效的團隊
行動學習研討:如何留住核心員工?
1. 員工溝通管理
2. 員工沖突管理
3. 部門氛圍營造