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    金明:做銷售不能當面批評客戶的錯誤 - 金明
    2016-01-20 36633
     前天,我應朋友之約,去幫忙配電盤。因為他們一開始什么也沒有,他們也不知道都是用什么!我只好跟著他們去買的。我們看到一家賣電器的。進去后,老板是一個37歲左右的中年人。

        因為朋友不知道要什么東西,只好我開口了。其實我知道買什么東西,但是我可不知道具體市場價格多少呀!只好跟老板蒙了。我問老板說:你們這有沒有交流接觸器?都是有什么型號的?那老板回答說:有CJ20的,還有CJ10的。我問:你們再沒有別的型號的嗎?這CJ20--100的多少錢一塊?老板隨口就是:130元我不知道價格,我可要還價呀!所以給他還價到100元,他不同意。之后我們在商量,我告訴朋友這個市場行情我可不知道。朋友也沒有說什么。以后老板跟我們說:現在CJ20--100的價格是150元一塊。但是一聽很吃驚呀!原來,他給以個人打電話之后,才知道自己報價太低了。這樣還不要緊。

        之后我們問:你們有沒有裸露的鋁導線,35#的多少錢一米?這次老板也是隨口說的價格:1。1元我們都吃驚,現在花線還1元一米呢!不用說這樣粗的鋁導線了,再說了現在鋁多少錢一斤呀!從著看出這個老板對自己產品的價格根本不是很清楚。一點數都沒有。我們繼續跟他降價格,結果,這個老板開始頭是道說起來了,這個價格就是市場價格,你也不用還價,從你還價,可以看出來你根本不是什么行家。不是行家還來還價。同時這個老板,一邊這樣說,還一邊指指劃劃的。氣死我拉!我朋友也氣壞了,但是不跟他一般見識。我們沒有再說話,扭頭就走了。

        這樣的老板對待顧客,有哪個客戶能從你這買產品呢?就是別的店你你的產品價格還高,客戶也會去別的店買的,主要圖個順心。

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