業務熟手。共有兩種類型，第一種是他們有自己的想法，希望有一個更好的平臺來發揮自己的聰明才智。對他們的激勵可以有以下幾種形式：一是可以從職位上來體現，讓他們擔負更多的責任；二是從薪酬上體現，在保障固有收入的同時，加大與業績的掛鉤；三是給他們做好職業規劃，包括更高級別的外派培訓，成為公司的股東（可以是某個產品的事業部負責人，根據年終的的業績參與分紅）等。第二種是掌握更多業務資源的，自持功高。這類人有很強的虛榮心，那么就要給他們一定的尊重，為了讓他們發揮更大的作用，可以通過滿足他們虛榮心來做到，比如對他們多進行表揚，可以給他們更多的“高帽子”，讓他們更多的參與公司的發展規劃制定上，如公司選擇新產品時，可以單獨約他談，聽聽他的意見等，當然在一定程度上要限制他們的這種情緒的發展。
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