傳統的營銷組合主張管理人員必須首先確定需出售給顧客的產品是什么。這些決策主要包括產品所具有的特征、為顧客帶來的好處、質量水準、數量和包裝等等。在專家意見、直覺、敏銳的洞察力、和系統的市場研究基礎上,產品的決策是基于產品本身——它是什么,和它能為顧客帶來什么。決策者一旦決定開發這種產品,就要做一個營銷計劃,詳細制定該產品如何定價、送貨和促銷。營銷的概念,這一被廣泛討論的商業哲學,始終強調4Ps因素在決策中的一體性,以形成統一的戰略。我們認為個性化是所有營銷戰略中的重要因素,它應包含在產品開發之中,并以有關個性化的程度和性質的決策來指引產品開發的方向。當決策者開發這種產品時,他們應把想要提供給市場的個性化的程度融入其中。這一考慮將影響產品生產的批量定制方式,以及怎樣使服務個性化。