實體店贏利玄機之——靠營銷提升業績
《實體店營銷精英特訓—讓實體店業績飛》
一堂實體店業績提升的變革性轉型升級課程
實體店營銷頂層建設+全員營銷=實體終端轉型升級根本革命
? ? ? ? ? ?2天1夜
? ? ?主講:蔣萌老師
? ? 傳統實體店競爭日趨白熱化, 顧客越來越成熟,營銷模式越來越多, 作為實體店的經營管理者你是否感覺到:
自己的銷售越來越不會賣貨了?
實體店里沒有人,客戶都去哪了?
你是否感覺到,顧客越來越難打交道了?生意越來越難做了?
筑建實體店營銷模式、營銷渠道、營銷思維,搭建實體店的營銷頂層建設,提升實體店全員的系統實戰營銷能力已迫在眉睫,打造一支能征善戰,思想統一,提升業績營銷團隊, 已經是每家實全店老板必須要解決的現實問題。如果您正在面臨這樣的問題, 《實體店營銷精英特訓——讓實體店業績飛》課程將給您帶來立竿見影的解決之道。
您一定要參訓的六大理由:
一、移動互聯網時代傳統實體店經營又迎來了一次新的轉型升級,你準備好了嗎?
二、產品賣出去了,為什么總是沒有利潤?如何賣出真正的利潤,靠促銷的時代即將成為歷史,復合營銷才是未來。
三、到處都是爆破、團隊、簽售后、異業聯盟、夜宴等促銷手段,如何在這些活動,做到真正的贏家?
四、為什么我們的店鋪不賺錢?是位置?是銷售?還是客戶?還是實體店必須拉升營銷運營能力?破實體店不賺錢癥結,對癥下藥。
五、客戶價值你放大了嗎? 未來傳統實體店客戶成交才只是合作的開始,客戶價值到底有多大?
六、將實體店兩大核心功能放大, 銷售成交賣場,商品展示與物流周轉中心兩大價值哪個更大?
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 實體店營銷精英特訓三大維度 ? ? ? ? ? ? ? ? ?
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??? 實體店型營銷精英成長的七大階段 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
【課程背景:】
決定實體店業績的核心因素,是銷售
傳達著品牌形象的核心角色,是銷售
影響實體店品質的靈魂人物,是銷售
如果說實體店是品牌總部與消費者對接的咽喉要道,如果說店長是店面運營管理的靈魂主體, 那么銷售就是品牌店面整體運轉的神經中樞,就是決定門店業績能否倍增的第一道門檻。
如何提升實體店業績,是品牌好、裝修、商品好、價格好就可以讓業績飛嗎?答案是肯定的——”不是”。實體店運營內外兩大工程告訴我們,當外工程選址、推廣、行銷都是良性運營的情況下,內工程里的產品、管理、企業文化也都一切正常時,如果是菜鳥級銷售,也會讓以上所有優質的基礎條件變成負擔,所以銷售才是門店業績提升的第一道大門。然而如何提高實體店業績,如何將菜鳥級銷售打造成頂尖的銷售高手,是經驗決定一切嗎?是時間決定一切嗎?由店長抓管理決定一切嗎?答案依舊是——“不是”。頂尖的銷售首先來自于我認知,所以實體店銷售成長三大維度告訴我們打造價值觀、培植心態再能力提升才會達到事半功倍的效果。在我們有實體店、有商品、有客戶、有店長、有銷售,有這些基礎硬件配置的情況下,我們該如何一百米寬度,一千米深度精準營銷,才是我們提高實體店業績的核心法寶。
在品牌眾多,商品、服務嚴重同質化的今天;在OTO時代自有品牌還要線上、線下競爭的今天;在不怕別人比你有能力,不怕別人比你努力,就怕有能力的人比你努力的今天。我們該如何站在傳統的康莊大道上一直引領向前,與互聯網時代無痕對接。現在的消費者與傳統消費者有何區別?現在的營銷與傳統的營銷有何區別?我們的市場競爭力在哪里?我們的服務差異化又在哪里?如何在激烈的市場競爭中脫穎而出,找到我們個性化的贏利點?建立屬于我們自己獨特的自有特點?是值得我們深度思考的問題。
【課程收獲】
? 第一個模塊:通過實體店營銷的頂層建設,植入精準營銷定位,客觀分析發掘影響業績的潛在因素,挖掘經營潛質,開拓屬于這個時代的營銷藍海。行業特質、店面銷售特征,銷售習慣如果不能精準定位,都會成為影響業績倍增的定時炸彈。每一個成交都離不開三個媒介即:銷售、產品和顧客。傳統的實體店銷售站在4P的角度(產品、渠道、價格、促銷)為核心的時代已經過去,未來屬于掌握4C(消費者的需求與欲望、,消費者愿意付出的成本、購買商品的便利、溝通)的核心人才群。營銷頂層建設打造實體店運營管理的前瞻性價值認知,掌握實體店運營業績提升的核心命脈。
? ?第二個模塊:通過營銷精英孵化,進行傳統實體店人才的轉型升級, 打造傳統、升華銷售、萬眾營銷,給傳統實體店人才團隊換心、換腦、換機能。傳統發展與未來趨勢分析,讓銷售清楚的識別自己的綜合水評在哪個級別,喚醒由個人角度升發的價值追求,給自己人生做成功定義。思考意識與責任意識培植,讓銷售清楚的認知門店業績倍增,先從個人業績倍增抓起,而個人業績倍增核心是戰勝自己。為一線銷售人員確定正確的價值觀,培植良好的心態,打造成功思維,是頂尖銷售高手必備的基礎條件。
第三個模塊:營銷路徑升級,打造全網營銷路徑,培植全員全網營銷意識。將賣場變第一成交現場,快速提升進店率、成交率。銷售流程切割、銷售環節梳理,剖析細節決定成敗,影響每一單成交背后成功與失敗的各種因素。通過專業流程模擬,建立實體店銷售人員“成交結構性意識、成交的全局掌控能力。“ 讓實體店業績倍增從營銷渠道建設開始到每一個成交細節,從每一位營銷精英開始,金字塔式搭建讓實體店業績飛。
【課程大綱】 ?實體店營銷精英特訓
? ? 《第一模塊》營銷頂層建設: ?
? ——營銷爆破運營之道一、實體店運營軌跡
1、實體店運營分析
2、實體店營銷本質
3、實體店營銷特點
4、實體店營銷最高境界
5、實體店營銷的核心本質
二、實體店運營價值放大
1、團隊價值放大
2、客戶價值放大
3、產品價仩放大
三、成交羅盤 ?實體店營銷精英特訓
? ? 《第二模塊》營銷精英孵化:
? ——“人才”是實店運營最貴的成本一、營銷精英轉型與升級
1、你不能不懂的營銷羅盤
2、從推銷到促銷再到營銷
二、營銷精英成功思維打造
1、目標設定與管理
2、成功思維就是搞定自己
3、從銷售到頂尖營銷高手蛻變
三、營銷精英心態與職業素養
1、心態大于能力
2、營銷精英必備三種心態
3、營銷精英職業素養標準
4、營銷精英職業素養禮儀 ?實體店營銷精英特訓
? ? 《第三模塊》營銷路徑升級:
? ——極致營銷從渠道到成交
一、全渠道營銷
1、會議營銷——銷售群體破冰最佳渠道
2、微距陣營銷——大數據時代的必殺利器 ? 3、搜索引擎營銷——推廣最佳收益渠道
二、實體店營銷連環七步
1、建立信賴
2、挖掘痛苦
3、塑造價值
4、抗拒解除
5、客戶鑒證
6、成交
7、轉介紹
三、實體店營銷黃金五階
1、靠破冰提升實體店業績
2、靠產品介紹提升實體店業績
3、靠價格談判提升實店業績
4、靠簽單促成提升實體店業績
5、靠售后服務提升實體店業績
【課程特色】
OTO學習+益智互動+案例分析+實戰模擬+華氏行動學習+贏利工具設計