事業(yè)部是指以某個(gè)或某類產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù)，將相關(guān)的研發(fā)、銷售、交付等職能結(jié)合成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立單位的組織結(jié)構(gòu)形式，在經(jīng)營(yíng)管理上有很強(qiáng)的自主性。國(guó)內(nèi)企業(yè)謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)，期望通過(guò)事業(yè)部制破解業(yè)務(wù)僵局，看起來(lái)是一種打破直線職能制的分權(quán)方法，實(shí)際往往陷入利益重新分配的泥沼。事業(yè)部制的關(guān)鍵在于從動(dòng)因出發(fā)選取合適的模式，理順價(jià)值鏈上的驅(qū)動(dòng)關(guān)系，通過(guò)市場(chǎng)化機(jī)制激發(fā)資源重新有效地組織，才有可能真正解放思想、激發(fā)活力、促進(jìn)轉(zhuǎn)型。

國(guó)內(nèi)不少優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)過(guò)近三十年的發(fā)展，本身就面臨“二次出發(fā)”的問(wèn)題。事業(yè)部制在這些情形下催生，期望這是解決問(wèn)題的良方，卻低估了其復(fù)雜性，導(dǎo)致企業(yè)在轉(zhuǎn)型中騎虎難下。

目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)的事業(yè)部都只擁有需求創(chuàng)造或需求滿足中的一端，嚴(yán)格來(lái)講都不是典型意義上的事業(yè)部。因此，需要從動(dòng)因出發(fā)，不拘一格但需要因地制宜地選取合適的模式、匹配恰當(dāng)?shù)馁Y源、寄托正確的期望。從業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)是既有的還是全新的、市場(chǎng)性質(zhì)是長(zhǎng)尾還是大宗的，相匹配的事業(yè)部制模式有四種典型類別（如圖“四種典型的事業(yè)部類型”所示）。

孵化培育型事業(yè)部的運(yùn)用之道傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在未來(lái)的成長(zhǎng)將遇到天花板，企業(yè)看到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，而這種新的機(jī)會(huì)往往是建立在既有資源基礎(chǔ)上的。孵化新業(yè)務(wù)就需要隔離主體業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)展，否則傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的巨大慣性會(huì)牽制新業(yè)務(wù)，也會(huì)加劇新人老人間的不平衡感。

需要關(guān)注的是，協(xié)同共享資源，不能倚賴自上而下的行政命令或政治號(hào)召，而是需要通過(guò)短期的內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制、長(zhǎng)期的共同目標(biāo)作為牽引。事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)人需要發(fā)揮足夠的影響力，具備利益共享甚至是利益讓渡的格局，幫助被協(xié)同方看到未來(lái)共同的愿景。

轉(zhuǎn)型升級(jí)型事業(yè)部的運(yùn)用之道既有業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求發(fā)生變化后，需要將原先分散的能力進(jìn)行集聚、融合和升華。這種新的能力往往需要從比原先更高的層面發(fā)起，同時(shí)又需要貼近一線、聽(tīng)得懂市場(chǎng)的聲音。在原先的架構(gòu)環(huán)境下很難驅(qū)動(dòng)這樣的變化，所以需要打通直線壁壘、重新組織渠道資源。