1、為什么年初的計劃，年終就“泡湯了”？ 2、為什么總裁的指令，到了部門就走樣了，打折了？ 3、為什么自己很厲害，可是下屬卻不成長？ 4、為什么自己累的要命，下屬無事可做？ 5、為什么不知不覺下屬的責任就跑到了你的身上？ 一、向西點軍校學執行 西點軍人的一大執行要點：火一般的熱情 西點軍人的第二大執行要點：無條件執行 西點軍人的第三大執行要點：不斷提升自己 西點軍人的第四大執行要點：全力以赴 西點軍人的第五大執行要點：敬業為魂 二、不做事就是做錯事 案例分析 三、做事做到位 差不多先生傳 案例分享 做事如何做到位---九段秘書工作分析 四、不要重復犯錯 小故事大道理 墨菲原則 老好人主義 遇到問題學會連問五個為什么 五、對待問題的文化——第一次把事情做對 第一次把事情做對必須避免的問題 第一次把事情做對必須減少的問題 第一次把事情做對必須注意的問題 六、行動大于思考 遇事想得多，做得少 遇事總說四個字“考慮考慮” 遇事要考慮到“完美”再去做 遇事總想到壞結果，畏懼行動…… 七種方法