第一講：管理之道 一、管理思維模式 1管理的思路 2管理的核心 3管理的關(guān)鍵 4管理的保證 二、傳統(tǒng)管理模式 1管理模型 2傳統(tǒng)管理的理論基石 3經(jīng)濟(jì)人假設(shè) 4對傳統(tǒng)管理的分析 3、現(xiàn)代管理模式 三、現(xiàn)代管理的入口 1、現(xiàn)代管理理論的基石 2、社會人假設(shè) 3、現(xiàn)代管理的模型 4、對現(xiàn)代管理模型的分析 四、最新管理模式 1、最新管理模式理論 2、復(fù)雜文化人假設(shè) 3、案例分析 4、對最新管理模型的分析 第二講 攻心之術(shù) 一、動機(jī)鼓勵 1、動機(jī)激勵之術(shù) 2、需要的層次 3、過程激勵 4、目標(biāo)激勵 5、正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化 二、態(tài)度改變之術(shù) 1、態(tài)度極其功能 2、態(tài)度改變技術(shù) 三、個性管理之術(shù) 1、個性針對性管理 2、權(quán)力型性格特征 3、執(zhí)行型性格特征 4、管理型性格特征 5、疑慮型性格特征 第三講 組織之策 一、群體整合 1、配置原則 2、建章立制 3、目標(biāo)關(guān)系 4、文化功能 5、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo) 6、組織整合系統(tǒng) 二、組織體系 1、組織體制理論 2、現(xiàn)代組織理論 3、系統(tǒng)組織理論 4、事業(yè)部型 5、矩陣型 6、多維立體型 7、網(wǎng)格型 三、文化建設(shè) 1、組織文化的核心 2、文化的中國淵源 3、管理宗旨 4、管理重心 5、管理關(guān)鍵 6、管理方法 7、歐美文化的現(xiàn)代變遷 8、文化建設(shè)理論 9、組織文化建設(shè)