課程背景
當前，績效管理作為人力資源部門最核心的一項工作，如何才能很好地達到組織期待的效果，這是所有人力資源管理者最常考慮的問題。在整個績效管理過程中，誰應該對一系列績效管理有效負責？部門中，誰先試運行績效改革？關鍵績效考核指標如何設定？什么樣的績效指標才是最科學和有效的？銷售團隊的績效考核如何實現多元化？平衡計分卡如何有效導入？該如何操作才是最適合我們的？
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通過總結標桿企業成功的績效管理實踐經驗，結合大量管理咨詢案例，研發此課程，旨在幫助企業提升績效管理水平，提升企業整體業績，從而提升企業的競爭力和競爭優勢！
課程收益
理解績效管理的本質，績效管理如何在企業、部門、崗位層面發揮作用。
理解、掌握績效指標設計方法，知曉結合企業實際設計績效指標及目標值。
理解、掌握KPI、PPI、BPI三種績效考核指標的適用范圍和考核方法。
掌握運用績效指標設計有效促進部門間、崗位間協同配合的方法和技巧，促進部門團隊成員關注部門績效目標。
掌握三種績效考核結果修正技術。
理解、掌握績效面談的方法和技巧。
知曉設計不同業績員工的績效考核解決方案。
課程對象
中高層管理人員、人力資源總監/經理、職能部門總監/經理、人力資源績效管理人員、儲備干部等
授課方式
理論講授、實戰演練、案例分析、互動答疑
課程時長
1天（6小時/天）
課程大綱
1、何謂管理的三要素(3P)
2、績效與績效管理
3、績效管理在企業運營中的角色和地位
第二部分：績效管理的戰略目標及其如何發揮作用
1、績效管理的戰略目標
2、績效管理在企業層面如何發揮作用
3、績效管理在部門層面如何發揮作用
4、績效管理在崗位層面如何發揮作用
案例分享：某知名公司崗位說明書
第三部分：績效管理如何幫助企業業績倍增
現場互動：企業發展階段與績效考核方向及策略選擇
1、企業發展階段與績效考核方向及策略選擇
2、幫助企業業績倍增的績效考核管理“七步法”
第一步：定方向
設計業績倍增的績效考核方案必須考慮的幾大關鍵因素
第二步：選方法
如何選擇適合本企業的績效考核方法？4種方法的優劣對比及適用范圍、應用策略
案例分享：恒大地產的 “334”計劃管理及計劃考核體系
KPI指標提煉的5種方法
通過平衡計分卡（BSC）確定公司KPI
衡量KPI指標是否有效的原則與績效考核指標Checklist
建立KPI詞典
第三步：擬方案
案例分享：某知名企業的績效考核周期設計
案例分享：設計固浮比，確定績效工資和提成/獎金水平
設計各個部門績效考核方案要點：營銷、研發、綜合管理等部門
案例分享：某高科技軟件公司2013年度銷售部門業務獎勵實施方案
項目經理負責制下的項目績效考核及獎金分配設計要點
案例分享：某知名公司項目獎金管理手冊
中長期激勵方案設計要點
第四步：避偏差
三種績效考核修正技術的應用
案例分享：2個知名企業的績效考核結果分布規則
第五步：巧溝通
只有績效考核，沒有績效溝通的后果
如何實現富有激勵意義的成功的績效面談
視頻賞析：A公司主管與員工的一次績效面談
績效面談的原則、技巧和成功績效面談“七步驟”
績效面談的座位安排藝術
第六步：善兌現
一份調查：績效考核結果的運用比例
對不同業績員工的績效考核兌現方案
第七步：理流程
清晰化整個績效管理流程
第四部分：互動答疑
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