銷售們費盡心機搞定客戶的目的是什么？說到底是為了客戶口袋里的銀子。 但是老劉并不認為這是全部，因為老劉當初做銷售，基本上所有的客戶最后都成 了老劉的好朋友。這是從商業關系到朋友關系的一種轉換，這種轉換往往是考察 銷售素質的一個重要指標。對不起扯遠了。你無法去選擇客戶，哪怕那個客戶是一個性格怪異的人。反過來說老板，也是一樣，你和老板，在某種程度上也是一 種商業關系，而且，你并不是總有選擇權。但是把他搞定，你獲得的利益比一個 銷售搞定一個客戶的意義要大得多。
對于老板，你銷售的就是你自己，英文叫做”selling yourself”。你自己的 本事，你自己的性格魅力，甚至你自己的心態。
把老板當客戶不是叫你把他當作上帝。不是要你遵循“第一條，老板總是對 的。第二條，如果老板錯了，請參照第一條”。是要你用搞定客戶的方法搞定 老板。
一個銷售好不好，通常看對待客戶的三個境界：第一，客戶總是對的。第二， 可以平等討論，傾聽你的建議；第三，可以引導客戶。實際上，這也是一個過程， 是你銷售你的產品的同時銷售你自己的一個過程。
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