顧問式銷售技巧 學(xué)習(xí)大綱： 　 第一講：營銷思維與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用 　　★從實(shí)戰(zhàn)層面理解什么是營銷及其意義 　　★如何取悅客戶建立良好的第一印象 　　★如何分析客戶了解客戶需求 　　★銷售中的過程準(zhǔn)備 　　第二講：客戶購買心理及購買循環(huán)分析 　　★客戶購買循環(huán)相匹配銷售流程 　　★客戶購買流程的分析 　　★尋找潛在客戶的方法 　　第三講：顧問式銷售流程的理解應(yīng)用 　　★大客戶溝通技巧的應(yīng)用 　　★銷售過程中聆聽的技巧與步驟 　　★如何捕捉客戶購買信息及時(shí)成交 　　★ 如何處理客戶反對(duì)意見 　　★ 如何鏈接客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹 學(xué)習(xí)收獲： 1、 掌握與客戶購買循環(huán)相匹配的銷售流程； 2、 明確5W研究分析法和競爭對(duì)手分析途徑； 3、 顧問式銷售流程的理解應(yīng)巧； 4、 處理反對(duì)意見的技巧及模版演示。