如果選人的第一條標準是責任心，第二條是什么？

有人會說：是能力。不錯，能力是重要的。

有人會說：是態度。不錯，態度也十分重要。

有人會說：是經驗。不錯，有的時候經驗是關鍵的。

有人會說：是資歷。也不錯，有時資歷也很重要。

但如果我們只能選一條，它應該是什么呢？

我們通常找不到市場上最好的（讓我們誠實一點：我們大部分時候支付不起最好的），我想第二條標準應該是適合。最好的未必是最適合我們的。所以我們應該想辦法找到適合我們企業的人。這些人通常不是我們一般意義上最好的人員（最好的學歷、一流的經歷、一流的業績等等），而是適合我們企業特征的一類人。

這是一些什么樣的人？

我沒有辦法告訴你，因為什么人適合你的企業，最終只有你自己知道。

但我想舉幾個例子，來說明什么是適合：

麥肯錫尋找的是這樣一類人：他們來自世界上最好的學校，受過最好的教育，但同時又是一些對自己、對自己所做的事情持懷疑態度的人。麥肯錫知道，只有這樣的人才會一遍又一遍地推翻自己的設想，想方設法找到一個問題接近完美的答案。這樣的人是適合做咨詢的。

羅蘭·貝格尋找的是具有企業家精神的顧問：這些人擁有足夠好（并不是最好）的教育，善于從顧客的角度以一個企業家的眼光看問題，羅蘭·貝格引以為傲的是：他們為客戶找到的答案未必是最漂亮的，但一定是最實用的。

我的一個企業家朋友，做汽車租賃的生意。他告訴我他找司機的標準：必須是有幾年駕車經驗的專業軍人，他們受過嚴格和良好的駕駛訓練；這些人必須是黨員，是可靠、可以信賴的人；這些人必須在一家合作的五星級酒店接受利益等反面的訓練，以保證他們能讓自己的客人有舒服的感覺。

我們需要什么樣的人？

不一定是最好的人，但必須是適合我們這個特定企業的人，就像前面的例子所示，每個成功的企業對“適合”都有自己的定義，也會由此導出自己挑人的模式。