在組織績效KPI提取完成并進(jìn)行了責(zé)任人的簽約后，緊接著就該進(jìn)行基于KPI的行動(dòng)計(jì)劃的制訂工作。做這件事的目的有幾個(gè)，一是可以讓責(zé)任人思考，將會(huì)采取哪些策略以及該如何完成這些指標(biāo)，二是為KPI進(jìn)一步分解到部門其它員工身上奠定基礎(chǔ)，三是為監(jiān)控該指標(biāo)的過程會(huì)議做好準(zhǔn)備工作。這實(shí)際上依然是績效計(jì)劃中的一部分，所以也會(huì)很重要。如何做這件事呢。可以圍繞幾個(gè)方面進(jìn)行。首先要解決的是How和What的問題，就是要做哪些事情，又該如何做才能完成該項(xiàng)指標(biāo)；其次是When的問題，就是什么時(shí)候做這些事情；第三是Who的問題，就是這些事情由誰來做。下面我通過實(shí)例進(jìn)行講解。

舉例某公司生產(chǎn)中心其中的一個(gè)KPI，“成本控制”，該指標(biāo)有兩個(gè)內(nèi)容，分別是“材料利用率達(dá)到85%，要求每月統(tǒng)計(jì)”；“制造費(fèi)用占銷售收入比重，和上半年比減少”。為了實(shí)現(xiàn)該指標(biāo)，可能采取的行動(dòng)計(jì)劃如下，包括行動(dòng)、責(zé)任人、時(shí)間等，我們用表格呈現(xiàn)。

從以上的KPI“成本控制”的行動(dòng)計(jì)劃可以比較清晰的看出，該承接人為了完成該項(xiàng)指標(biāo)會(huì)采取的行動(dòng)，以及時(shí)間上的要求，同時(shí)也明確了每一個(gè)行動(dòng)的責(zé)任人，這也為其指標(biāo)的進(jìn)一步分解到員工層面奠定了基礎(chǔ)。隨后，再通過周例會(huì)和月度經(jīng)營會(huì)議，達(dá)到隨時(shí)監(jiān)控該指標(biāo)完成的情況。

至此，我們的組織績效體系也就基本上建立起來。下一節(jié)將和大家分享，建立組織績效體系所需要的條件和要求。