在梳理企業的戰略時,都是梳理哪些內容呢。要想弄明白這一點,就需要知道戰略管理的定義是什么,因為本質上進行企業的戰略梳理,還是為了管理好戰略。
上次我們提及了戰略梳理的價值和意義。那么在梳理企業的戰略時,都是梳理哪些內容呢。要想弄明白這一點,就需要知道戰略管理的定義是什么,因為本質上進行企業的戰略梳理,還是為了管理戰略。不同的管理學者對戰略管理的定義有著不同的理解,在這里我采用的是戰略管理之父安索夫的定義。安索夫在1972年首次提出了戰略管理的定義,即企業高層管理者為保證企業的持續生存與發展,通過對企業外部環境與內部條件的分析,對企業全部經營活動所進行的根本性和長遠性的規劃與指導。從這個定義來看,戰略梳理的內容,就是要如何確定好企業長期、中期、短期的規劃。這里的長期和中期的規劃,其實就是公司的使命和愿景。
關于使命和愿景,一般情況在企業成立初期的時候,基本上就能確定下來了,這源于創業團隊的一種夢想。但其實很多的企業并沒有認真的想好這個問題。因為最初的階段都是為了如何能活下來,直到企業度過了生存期進入到擴張期后,甚至在業務高速發展的時候,才會很認真的去思考這個問題。而使命和愿景,確實是指明了公司發展的長遠方向的,它們本質上就還是一種信念,是一種在我們遭遇困惑或者遇到誘惑的時候的一種信念。而在梳理這類長遠戰略的時候,則需要思考以下這些命題:公司存在的目的是什么?我們在這里是為了什么?公司存在的理由是什么?我們要到哪里去?我們期望我們的公司是什么樣的?我們的公司應該是什么樣的?我們的業務是什么?誰是我們的顧客?我們為顧客提供什么產品服務?我們為顧客創造什么價值?我們的業務范圍是什么?我們從事的領域是什么?在這個領域內我們要處于什么樣的地位?這些問題都需要我們不斷的去思考的。
一般情況,一旦確定下中長期戰略,也即是使命和愿景后,基本上以后若干年都會圍繞著這個中長期的戰略來開展相應的各項活動。因而每年要進行的例行梳理的戰略,就是確定公司短期的經營目標,并明確為了實現這些短期的經營目標,所需要設定的相應的策略。這些策略則是通過收集內外部的數據和資料,使用SWOT工具,以及波士頓矩陣或GE矩陣以及安索夫矩陣等工具確定當期的策略。至此,整個公司的戰略梳理的主要內容也就完成了。當然,有時候,我們也會利用公司研討戰略的機會,進一步明確公司的核心價值觀、公司關鍵結果領域、公司關鍵績效指標等內容。但整體的主要的戰略梳理的內容,還是會圍繞著中長期戰略,尋找每年的當期經營目標的實現策略。