從人性的角度分析管理者如何接納和成就他人

      （此文章來源于李江濤教授的新書《管理模式新生代》）

有些問題我們需要思考，比如，父母對你好，你孝順父母；父母對你不好，你還能不能孝順?biāo)坎肯聦δ愫茫闳リP(guān)心他；部下對你不好，你還能不能關(guān)心他？領(lǐng)導(dǎo)對你好，你擁戴他，他有什么事兒你幫他解決；領(lǐng)導(dǎo)對你不好，你怎么去對待？

現(xiàn)在的人一般是你對我好，我就對你好；你對我不好，我就對你不好。比如很多企業(yè)，你賺錢的時候，有沒有考慮考慮環(huán)境的問題？如果沒有人發(fā)現(xiàn)，你會不會不作任何處理就排污？古人講人要學(xué)會敬天，現(xiàn)在的管理者是不是應(yīng)該有這樣一個思考？你如何對待你的部下？如何對待你的老領(lǐng)導(dǎo)？作為企業(yè)家，當(dāng)你的企業(yè)做到一定程度，你如何對待顧客，如何對待周圍的環(huán)境？這實(shí)際上都是一種人性的思考。

兩千年前孔子對“仁”的理解，對我們當(dāng)今這個時代仍然有著非常深遠(yuǎn)的價值。孔子總結(jié)說，仁的主旨是成就別人，所以要厚德載物，要學(xué)會去接納別人。仁的要求是克己復(fù)禮。克指的是約束，克己就是對自己的欲望要有所控制，對自己內(nèi)在情緒要有所管理。

戰(zhàn)爭年代講究優(yōu)待俘虜，這是對待失敗者的一種態(tài)度。咱們現(xiàn)在對待失敗者太不寬容了，導(dǎo)致很多人都恐懼失敗。所以，我們這個時代的人，要從孔子那里學(xué)習(xí)怎么對待失敗者，怎么對待對自己不好的人，怎么對待自己的敵人。

歷代的統(tǒng)治者也都愿意用儒家的文化，國外對孔子的評價也非常高，為什么？因?yàn)槿寮?a style="color: black;" target="_blank">文化把很多人性的東西看清楚了。

在“仁”的基礎(chǔ)上，儒家的另一大代表人物孟子提出了一個概念，叫“居仁由義”。就是說人要內(nèi)心存仁，行事循義。

什么是義？很多人把義理解成義氣，鏟除邪惡。有人會說，見義勇為不就是路見不平，拔刀相助嗎？所以，有人欺負(fù)人，我們?nèi)椭思遥@就叫義。我們現(xiàn)在對儒家的很多東西的理解得都過于狹窄，我認(rèn)為這么理解義，僅僅理解了一個表層。這是小義。

那什么是大義？在大是大非上，你的態(tài)度是什么。也就是說，義的最高境界是明辨是非。我們現(xiàn)在碰到很多問題都有點(diǎn)不辨是非。

我有一個外國朋友，是一個中國通，他說中國有一個東西特別可怕。我問什么東西？他說你們中國人出了事兒以后，不分對錯，親戚朋友都會跑過來幫忙。老人生病以后，家里有人結(jié)婚就更不用說了。

中國人是有這個特點(diǎn)。兄弟倆關(guān)系不好，平常都不愿意跟對方說話，但是一旦有人欺負(fù)其中的一個，另一個也會奮不顧身地挺身而出，立馬跟他的兄弟站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上。這種情況，在農(nóng)村非常常見。

朋友說：“你們中國人的這種特點(diǎn)帶來的問題是什么？就是中國人形成的都是圈子。我們國家呢？在我們國家出了事以后，生了病以后，都是找國家。生了小孩，國家給補(bǔ)貼。18歲以后沒有工作，國家給救濟(jì)。你們都是找親戚朋友。”最后，他得出的結(jié)論是，“你們這個國家別人永遠(yuǎn)滅不掉。”我問為什么，他說：“因?yàn)闇缌艘院螅芏嗳说娜ψ舆€在，他們慢慢又能形成一個國家。所以你們這個民族太可怕了。”

他對“國家”這一概念的認(rèn)識比我們要深刻。我們平常說國家國家，但是一旦有外敵入侵，我們都是保家衛(wèi)國。家在前，國在后。這些其實(shí)都是小圈子意識在作怪。說白了，我們?nèi)鄙俅蠹w意識，中國現(xiàn)在還有相當(dāng)成分的小圈子意識。

不過他只看到了“小圈子”，沒有看到我們的“大圈子”。我們的民族不滅還有一個原因，就是我們的文化根深蒂固，它有很強(qiáng)的融合能力。比如宋朝末年的時候，蒙古人來了，統(tǒng)一了中國；明朝末年，滿清人來了，統(tǒng)一了中國，但是到最后，它們?nèi)既谌肓舜笾腥A民族。

歷史上猶太人兩次到中國來，一次是宋朝的時候，他們到了開封。另一次是二戰(zhàn)的時候，他們到了上海。結(jié)果來的人在中國住得都很好。猶太人現(xiàn)在和中國關(guān)系很好，以色列和中國關(guān)系很好，他們到中國來探訪，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時猶太人的建筑還在，但是人沒了。當(dāng)年來中國的人全都融合在中國的大圈子里面了。

儒家文化給了我們一些營養(yǎng)，但是我們在吸收營養(yǎng)的同時，要跳出小圈子來看外面的世界。我們在傳承民族精華的同時也要慢慢接受一些西方的文化。

儒家講的“義”其實(shí)是一種行為方式。你碰到一個部下，如果他調(diào)皮搗蛋，你內(nèi)心還想對他好，這叫仁。而義是一種行為表現(xiàn)，你旨在內(nèi)心想對他好不行，你要表現(xiàn)出來才叫義。大家都知道要關(guān)心弱勢群體，但是你不去采取行動是不行的。所以說，仁是內(nèi)在思想，義是外在行為。這兩個結(jié)合起來，才叫理論和實(shí)踐相結(jié)合。