創業初期三件大事:找方向、找人、找錢,其中找方向,就是要找到自己的商業模式并驗證其是成立的,是可以開始復制的。
同樣的技術能夠做出不同的產品,同樣的產品可以設計出不同的商業模式,商業模式就是這么神奇,好的商業模式可以迅速發展起來,差的商業模式事倍功半。
傳統意義上,飲料公司的商業模式就是通過賣飲料來賺錢,快遞公司就是通過送快遞來賺錢,現代商業模式甚至出現了羊毛出在狗身上由豬來埋單的商業模式,我認為這類商業模式是可能存在的,只要能夠得到驗證,即你真的讓很多豬來埋單了,沒有被驗證的商業模式只是空想,一文不值,只有被驗證的模式才是有意義和有價值的。
而且,商業模式的驗證必須是通用型的驗證,即是可以復制的,特例型的驗證沒有任何意義。
商業模式是企業能否成功的關鍵,現在有些創業者熱衷于談論戰略、趨勢、方向,卻忽略了自己的商業模式,很多想要融資的創業者也往往是把大把時間花在跟投資人講自己的愿景、技術、理念、優勢等上面,其實投資人最想知道的就是你的商業模式——你賣什么?怎么收費?怎么賣?他們會據此來判斷你的東西有沒有人要買,市場有多大,競爭門檻有多高,這些是他們是否會投資的關鍵。
商業模式是否成立,關鍵取決于我們的產品抓沒抓住用戶的剛需,如果所有人在所有時候都需要你的產品或服務,你就是天底下最賺錢的公司。如果只有極少數人偶爾才需要你的產品,你就會破產關門。
用戶的需求和獲得成本密切相關,所以我們不但要提供好的產品和服務,還要讓我們的收費方式為用戶所接受,商業模式才算成立。試想一下,在所有門戶網站都將電子郵箱作為免費服務提供的時候,如果你設計的商業模式是收費的結果會如何?曾經一度市場占有率非常高的263郵箱開始收費后迅速退出了個人市場就是教訓。
但也不要一味熱衷于免費,我認為凡是用戶不愿意付費的產品或服務,都是沒有價值的。而且 ,如果你的產品對用戶有價值,用戶應該愿意付費。如果只有免費才能獲得用戶使用的服務,其價值一定不大,只有能夠創造收入的服務才能持久,這是一個簡單的真理。
據說扎克伯格在被問到商業模式時笑了,說:我有5億用戶,你問我如何賺錢?這是他的瀟灑,也許他有這個資本,我相信剛起步的時候也許Facebook(臉譜網)是這樣的,但是出發后應該完全不是如此,他心里絕對清楚Facebook的商業模式,投資人也清楚,只是在面對媒體時故作瀟灑而已。
沒有商業模式,先發展用戶,先燒錢做大規模再尋找商業模式,這種創業模式可以有嗎?我認為基本上不可以,第一,如果你的產品不可替代性不高或者用戶黏性不高,你燒錢發展來的用戶很容易流失,你燒錢就沒有意義;第二,燒錢的模式,取決于在你能夠成功之前一直能夠融到足夠的錢,這是一個很大的挑戰,風險很大,一旦融資不順就會關門大吉。
好的商業模式應該是簡單的、重復消費的、可以多角度挖掘用戶價值的
商業模式當然是有好有壞的,在我看來,好的商業模式應該是簡單的、重復消費的、可以多角度挖掘用戶價值的。
有的商業模式做起來很順暢,有的做起來很累,這就是好壞商業模式的差別。一般而言,越容易入手的商業模式門檻越低,做起來越容易的商業模式,倒下去的時間越快。
其實一個公司賺不賺錢應該從第一天就可以看出端倪。我認為只有兩類公司是可能賺錢的,一類是從創立的第一天就賺錢的公司,公司賣出的每件產品都賺錢,而且有辦法越賣越多,賣出規模。一類是需要累積到一定的用戶規模才能爬過盈虧平衡點,但是產品的不可替代性很高而且用戶黏性很高的公司。除此之外的模式,也許能夠賺到錢,但無法賺到非常多的錢。
博彩其實堪稱經典的好的商業模式:(1)兩塊錢起步,門檻低,誰都消費得起。(2)冷門賠率高熱門風險低,讓所有人充滿期待。
(3)每個人都自信自己的分析有理、選擇成立,不斷重復消費。
(4)賭場是抽水模式,靠賠率平衡注碼,穩賺不賠。
一般來講,好的商業模式有以下幾個特點:
1. 簡單:首先產品要簡單,針對用戶的一個強需求,將用戶體驗做到極致。商務通就是從記電話這個用戶小小的強需求開始的,而當時惠普的掌上電腦包括日程、Word等一系列的復雜功能,但商務通的銷量是惠普的百倍;其次業務前提要簡單,一項業務如果要以三個以上的條件為前提,那基本上是不可行的,一個商業模式如果環節非常復雜,更是不可執行的。分眾的模式是談樓宇、裝電視、賣廣告,非常簡單,所以執行起來速度很快。拉卡拉的模式是談商戶、裝POS機,也非常簡單,所以執行起來也非???一次創意可以多次復制,好的商業模式都只需要一次創意,凡是需要不斷創意的生意都是難度極高的,例如拍電影,你連拍10部賺錢的電影,也無法保證你下一部也是賺錢的,成敗完全取決于你下一次的創意,這種生意風險很大。
2. 重復消費:好的商業模式用戶都是重復消費的,需要巨額投入來拓展市場而用戶并不重復消費的商業模式風險很大,例如做硬件。
3.多維增值:擁有用戶,能夠多維度開發用戶價值,讓用戶不斷延展消費。
最后,最好要有一定門檻。沒有門檻或者門檻很低的商業模式意味著率先嘗試的人如同第一個吃螃蟹的人,倘若成功,大家便蜂擁而上,與你一起分享勝利的成果,反之,則是你一人承擔失敗的痛苦。
拉卡拉的商業模式就是比較好的模式,我稱之為共生系統,拉卡拉提供各種互聯網金融服務,形成各種用戶群,然后讓用戶交叉消費拉卡拉的各種金融服務,形成一個共生的良性循環,既形成了用戶黏性,又最大化了用戶價值。
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