客戶：南京大學(xué) 地點：江蘇省 - 南京 時間：2015/4/6 0:00:00 第一部分：營銷之道解決問題：了解你的客戶，營銷前做好充分的準備；了解你的客戶，營銷前做好充分的準備；了解你的客戶，營銷前做好充分的準備。市場營銷的四種戰(zhàn)略細分消費者市場按地理因素（市區(qū)，郊區(qū)，農(nóng)村；北方—南方，沿?！獌?nèi)陸；炎熱氣候區(qū)—寒冷氣候區(qū)，等等）按人口統(tǒng)計學(xué)因素（年齡，收入，教育程度，家庭生命周期等等）按消費心理（價值觀與生活方式）按產(chǎn)品相關(guān)因素（所尋求的利益；使用率）按產(chǎn)生的增長與利潤行業(yè)/市場（細分市場）分析進入威脅現(xiàn)有競爭對手間的競爭激烈程度來自替代性產(chǎn)品的壓力買方的議價能力供應(yīng)商的議價能力第二部分：客戶價值溫和型強硬型理智型創(chuàng)新型成交型第三部分：談判哲學(xué)