企業(yè)精英導(dǎo)師輔導(dǎo)能力提升——課程大綱

課時(shí)：2天                          受眾：企業(yè)內(nèi)專兼職導(dǎo)師

講師：王少毅

課程背景：

      導(dǎo)師制是指企業(yè)中經(jīng)驗(yàn)豐富的管理干部或技術(shù)專家擔(dān)任導(dǎo)師,有潛力的員工做學(xué)徒，堅(jiān)持“一對(duì)一”和“下沉一級(jí)”的工作原則。導(dǎo)師在日常的工作中對(duì)學(xué)徒進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)并協(xié)助其進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。導(dǎo)師帶教輔導(dǎo)學(xué)徒，需要掌握系統(tǒng)的輔導(dǎo)思路和方法，與學(xué)徒之間建立信任、和諧、積極的帶教輔導(dǎo)關(guān)系，為學(xué)徒傳道、授業(yè)、解惑，為學(xué)徒的績(jī)效提升和職業(yè)發(fā)展提供專業(yè)系統(tǒng)的支持，為企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

課程收益：

1. 掌握導(dǎo)師面對(duì)學(xué)員建立信任關(guān)系的關(guān)鍵方法

2. 掌握導(dǎo)師輔導(dǎo)學(xué)員的總體原則以及五個(gè)階段

3. 掌握導(dǎo)師輔導(dǎo)的基礎(chǔ)能力和教練策略

4. 掌握導(dǎo)師輔導(dǎo)溝通的具體技術(shù)，關(guān)注學(xué)員素質(zhì)發(fā)展

課程內(nèi)容：

第一部分：導(dǎo)師角色導(dǎo)入

一、 導(dǎo)師職責(zé)與角色認(rèn)知

二、 建立信任關(guān)系

三、 輔導(dǎo)過(guò)程分析

1. 輔導(dǎo)的總體原則

2. 輔導(dǎo)的五個(gè)階段

四、 導(dǎo)師輔導(dǎo)的基礎(chǔ)能力

1. 師徒相處的基本原則

2. 導(dǎo)師的三項(xiàng)基礎(chǔ)能力

3. 導(dǎo)師察言觀色

4. 恰當(dāng)?shù)脑儐?

5. 傾聽的誤區(qū)

6. 導(dǎo)師輔導(dǎo)的基礎(chǔ)動(dòng)作分解

第二部分：帶教探索與發(fā)展

一、 導(dǎo)師輔導(dǎo)教練策略

1. 導(dǎo)師輔導(dǎo)的進(jìn)階目標(biāo)

2. 導(dǎo)師輔導(dǎo)的GROW模式

3. 導(dǎo)師輔導(dǎo)的4C原則

4. AI欣賞式探詢

5. 導(dǎo)師拆大招

二、 導(dǎo)師輔導(dǎo)溝通技術(shù)

1. 導(dǎo)師五導(dǎo)法則

2. 輔導(dǎo)中的共情效應(yīng)

3. 輔導(dǎo)過(guò)程中的語(yǔ)言要求

4. 輔導(dǎo)過(guò)程中的典型話術(shù)

5. 導(dǎo)師輔導(dǎo)反饋的策略

? 認(rèn)可和贊美ABI法則

? 訓(xùn)誡的BEST法則

? 建設(shè)性反饋STEP法則

三、 學(xué)徒個(gè)性特質(zhì)分析-DISC（PDP）行為特質(zhì)理論

四、 學(xué)徒素質(zhì)探索與發(fā)展

1. 學(xué)徒基礎(chǔ)能力塑造

2. 學(xué)徒核心素質(zhì)發(fā)展

3. 學(xué)徒產(chǎn)出績(jī)效的基本要求

4. 助力學(xué)徒制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

總結(jié)：優(yōu)秀導(dǎo)師七要訣