什么是優秀領導者的溝通技巧呢？也許你可以說出很多，但使用以下十項原則，會有助于你作為領導者達到高效的溝通效果：

1、保持信任，別撒謊：大多數情況下，人們不會同自己不信任的人無拘束地說話。雖然你可以強迫要求別人信任自己，但這沒用。正確行事、思考和決策，是建立信任的最佳方式。存在信任時，人們會原諒許多事情；而沒有信任時，人們很少原諒什么。

2、親近的距離：“人們不關心你知道多少，除非他們知道你有多在乎。”這句格言講述了一個偉大的真理。如果不與人發展出有意義的關系，那么你永遠不會知道他們真正在想什么，直到為時已晚。

3、明確具體：明確具體比模棱兩可好得多：學著清晰地進行溝通。時間這一商品在當今市場中比任何其他時候都更珍貴。如何切入正題并集中要點，以及期望別人也做到這些，這是非常關鍵的。你的目標是去除多余東西，讓自己的話有價值。

4、想想讓人離開的時候帶走什么：最好的溝通者能夠獲得自己所需的信息，同時讓對方覺得自己從談話中獲得的比你更多。當你真正地更為關注自己的貢獻而非所得之時，你就完成了目標。

5、開放的心態。一旦領導者愿意尋找那些持有異議或反對立場的人，并且不是為了說服他們改變主意，而是為了了解他們的想法，那么這個領導者就將自己的事業帶上了一個全新的水平。與那些對抗你、挑戰你、拓展你和發展你的人進行開放對話。

6、傾聽、傾聽、傾聽：僅僅傳達自己令人作嘔的信息，達不到進行有意義談話的結果，但這個前提是，你知道最好的演說方式產生于談話中，而不是演講或獨白。知識并非通過自己說話獲得，而是來自洗耳恭聽。

7、換位思考而非自我膨脹。當坦誠與換位思考及關懷交匯聯通，而非出現在過度膨脹的自我的傲慢氣焰之上，那么好事就會開始出現。

8、深察言外之意。花點時間，回想任何出現在腦海中的優秀領導者……你會發現，他們非常善于體會言外之意。

9、內容仍然很重要。掌握一種控制自己所說的主題技能。“重要的不是你說什么，而是如何表達”；雖然這句話中肯定有幾分真理，但說的內容非常重要。好的溝通者能解決信息傳播中的“什么”和“如何”。

10、掌握演講技能。優秀的溝通者能夠修改調整信息，從而在會議上面對10人或在禮堂里面對10,000人時，能夠讓聽者感到領導者在同他們每一個個體直接對話。

    無論何時傳播溝通信息（無論是直接還是間接通過第三方），都要確保所說的信息真實合理，明確具體、連貫一致、清晰準確，符合商業邏輯。最重要的是，記住溝通并非在于你自己、你的觀點、你的立場和你的情況。溝通在于通過滿足別人的需求、了解他們的關注點，并為他們的世界增添價值，從而幫助他們。