第一天：和諧團隊篇 一、合作是21世紀主旋律！ 1、人人爭利，天下危矣； 2、只有合作，才能共贏； 3、只有共贏，才能和諧； 4、只有和諧，拯救危機！ 二、人和百業旺 1、中正平和 （1）客觀看待自己 （2）與昨天比，為明天爭 2、有勇氣，有胸懷，還要有智慧！ 三、家和萬事興 1、凡事多理解 2、多關心家人 3、多站在對方角度思考 四、和諧就是力量 1、和諧團隊力量大 2、成功團隊的三種能力 3、高效團隊的五個要素 4、和諧是創造力的軟環境 五、和諧團隊的趨零法則 1、決定事業成功與否的職業化心態：零心態 2、職業化工作作風：零借口、零時差、零遺留 3、團隊執行能力提升要素：零排斥 4、團隊人際協調與溝通：零障礙 5、圓滿達成目標：零缺口、零繁瑣 6、團隊品牌管理：零缺陷 7、團隊服務品牌：零距離 六、團結和諧的企業文化 1、樹立團結和諧的企業文化 2、如何說服持反對意見的員工？ 3、如何消除員廠員工的心理偏差？ 4、在進行人員調整時，應采取不傷人心的方案 七、實現團隊和諧的工具 1、九型性格起源 2、九型性格的好處 3、九型性格之美 4、九型性格與中國企業的結合 5、學習九型性格要注意什么 6、各型性格簡單介紹 八、性格與和諧 3號性格 6號性格 9號性格 2號性格 5號性格 8號性格 1號性格 4號性格 7號性格 九、4種和諧技術 1、和心技術——上下一心 2、和氣技術——有效溝通 3、求是技術——把話講清 4、和力技術——人盡其才 十、和諧團隊形成 1、團隊文化的三層次 2、第五項修煉：從愿景說開去…… 3、管理游戲：和諧團隊的基本原則 4、和諧團隊人文關懷與員工心理援助 5、團隊合作與提升：價值鏈與合作點 6、建立和諧團隊的組織體系：“人管人，收效甚微；制度管人，一抓就靈?！? 第二天：領導力的內容 第一部分：領導力概述與領導者特質 一、領導力管理概論 1、管理的概念、本質與職能 計劃、組織與控制 2、領導的概念、本質與職能 決策、溝通、協調與激勵 二、領導與管理的不同？ 1、領導與管理的關系 （1）領導與管理的差異 （2）領導與管理的聯系 （3）領導與管理的本質 2、管理者與領導者的區別？ 三、領導力的內涵 1、領導力內涵的演繹 2、領導管理的基本原則 3、領導工作過程 （1）領導要讓員工滿意 （2）優秀領導者的綜合素質 （3）領導方法和領導藝術體現領導力 四、領導者應具備的十種重要特質 1、自信 2、彈性 3、專注 4、動力 5、控制 6、決心 7、沉著 8、獨立 9、競爭 10、冷靜 分享：成為成功領導者必須的五大手段 第二部分：領導力素質提升篇 一、領導者的定位與認知 1、領導的基本原則與應用練習 2、領導的互動要領與應用練習 3、領導的成長秘訣與應用練習 4、領導的心態調整與交流分享 二、從管理者走向領導者！ 1、管理角色與領導角色的差異 2、管理者的角色定位 3、管理者也是領導者 三、領導者的素質修煉 1、世界級企業的領導素質 2、GE的領導素質模型 3、IBM的領導素質模型 4、中國企業的領導素質模型 四、中國文化的領導智慧 1、周易的領導智慧 2、儒家的領導智慧 3、道家的領導智慧 4、孫子的領導智慧 五、領導氣質的四種類型 1、四種氣質類型 2、四種氣質類型的優缺點 3、四種氣質類型的相互轉化 4、不同氣質類型領導的相處之道 六、領導力提升的關鍵法則 1、蓋子法則 2、影響力法則 3、過程法則 4、導航法則 5、增值法則 6、根基法則 7、尊重法則 8、直覺法則 9、吸引力法則 10、親和力法則 七、西點領導力五大黃金法則 1、根基法則 2、敬佩法則 3、增值法則 4、心靈法則 5、授權法則 八、修煉領導力的五個步驟 第一步驟：激發生命潛能 第二步驟：突破思維界限，構建商業模式 第三步驟：脫胎換骨成“真人” 第四步驟：經營人才 第五步驟：勇于變革 九、領導的魅力來源與特質 1、自信 2、堅定的愿景 3、敘述愿景的能力 4、追求愿景的強烈決心 5、徹底了解自己的天賦專長且善用 6、領導遠見(Purpose) 7、領導熱情(Passion) 8、自我定位(Place) 9、優先級(Priority) 10、人才經營(People) 11、領導權力(Power) 分享：領導眼光、魄力及胸懷訓練 第三部分：領導力開發的七大方面 一、領導者“協同”領導力 1、領導力發展的兩個方面 2、搭建關系之橋 3、縮小現實與目標間的差距 4、超越360度反饋達到720度反饋 5、通過協同力量和貢獻力量平衡個人權力 案例：一只貓十條魚的故事 案例：曾國藩的大成功之道 二、領導者“成就”領導力 1、創新與開拓意識 2、明確的發展目標 3、成就導向 4、學習能力 5、主動性 三、領導者“服務”領導力 1、溝通能力 2、公關能力 3、服務意識 4、客戶導向與市場意識 四、領導者“個人”領導力 1、正直誠實 2、責任心 3、遵守規則 五、領導者“管理”領導力 1、風險意識 2、資源配置意識 3、執行力 六、領導者“團隊”領導力 1、團隊意識 2、成本意識 3、團隊溝通 4、培養下屬 七、領導者“認知”領導力 1、分析性思維 2、專業知識 3、信息搜尋 八、行動超越——通過領導力培訓來實施 1、整合3個相互關聯的行為控制階段 2、行為控制第1階段：形成認識 3、行動超越第2階段：做出承諾 4、行動超越第3階段：付諸實踐 5、輔導他人的藝術 九、和諧團隊與領導力培訓總結