一、公務(wù)員職業(yè)化的理論基礎(chǔ)與相關(guān)研究 1、公務(wù)員職業(yè)化的基礎(chǔ)理論體系 2、西方文官制度概述 3、中國公務(wù)員問題的相關(guān)研究綜述 二、中國公務(wù)員制度發(fā)展與國外公務(wù)員職業(yè)化發(fā)展 1、中國公務(wù)員制度發(fā)展 2、中國公務(wù)員制度調(diào)查：以江蘇省為例 3、國外公務(wù)員職業(yè)化發(fā)展趨勢 三、公務(wù)員職業(yè)化動力機制：基于服務(wù)型政府的視角 1、服務(wù)型政府的理念及其提出背景 2、中國服務(wù)型政府建設(shè)的理論與實踐 3、服務(wù)型政府、新公共管理與公務(wù)員職業(yè)化的必然性 四、職業(yè)化與市場化進(jìn)程中的公務(wù)員制度創(chuàng)新 1、職業(yè)化與市場化進(jìn)程中的新公共管理：沖突與整合 2、中國公務(wù)員制度：官僚化建設(shè)與新公共管理運動的整合 3、中國公務(wù)員職業(yè)化制度創(chuàng)新的現(xiàn)實意義 五、中國公務(wù)員職業(yè)化體系架構(gòu)研究 1、職業(yè)的價值與職業(yè)的社會化分工 2、職業(yè)化問題研究的1般框架 3、戰(zhàn)略性人力資源管理與公務(wù)員職業(yè)化 4、中國公務(wù)員職業(yè)化體系架構(gòu) 六、中國公務(wù)員職業(yè)化橫向體系研究 1、中國公務(wù)員職業(yè)化橫向體系之錄用機制 2、中國公務(wù)員職業(yè)化橫向體系之培訓(xùn)體系 3、中國公務(wù)員職業(yè)化橫向體系之激勵機制 七、中國公務(wù)員職業(yè)化縱向體系研究 1、公務(wù)員職業(yè)化縱向體系的基礎(chǔ)：能力、勝任力的概念與體系 2、公務(wù)員職業(yè)化能力概念與標(biāo)準(zhǔn)研究 3、中國公務(wù)員職業(yè)化縱向體系模型的構(gòu)建 4、中國公務(wù)員職業(yè)化縱向體系之職業(yè)素養(yǎng) 5、中國公務(wù)員職業(yè)化縱向體系之職業(yè)行為 6、中國公務(wù)員職業(yè)化縱向體系之職業(yè)技能 八、公務(wù)員職業(yè)化與職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵的深刻認(rèn)識 1、為什么我們需要職業(yè)化？ 2、何謂“職業(yè)化”？ 3、公務(wù)員“職業(yè)化”內(nèi)容 4、公務(wù)員職業(yè)化的體現(xiàn) 5、提升公務(wù)員職業(yè)化水平的有效途徑 九、公務(wù)員必備的卓越職業(yè)理念 1、公務(wù)員必備的八種職業(yè)態(tài)度 2、公務(wù)員須修煉的7個好習(xí)慣 3、卓越公務(wù)員擁有的九大職業(yè)素質(zhì) 十、公務(wù)員的自我定位 1、公務(wù)員的責(zé)任 2、部門公務(wù)員的技能 3、干部與公務(wù)員的區(qū)別——角色 4、公務(wù)員的工作導(dǎo)向 十一、公務(wù)員的自我管理 1、養(yǎng)足夠自信 2、控制自我情緒 3、了解官場規(guī)則 4、高效利用時間 5、樹立自身威信 案例分析：公務(wù)員易犯的5大錯誤 十二、公務(wù)員的道德修煉 1、做人的品德 2、職業(yè)道德 3、對工作敬業(yè) 4、對事業(yè)負(fù)責(zé) 5、與團(tuán)隊協(xié)作 6、工作積極主動 十三、公務(wù)員的性格修煉 1、個性影響職業(yè)的前途 2、培養(yǎng)自控能力 3、提高自己的情商 4、塑造成功的個性 十四、公務(wù)員卓越執(zhí)行力 1、公務(wù)員如何制訂工作計劃？ 2、如何將工作任務(wù)有效分解并徹底執(zhí)行？ 3、如何發(fā)現(xiàn)和修正工作計劃中的各種問題？ 4、公務(wù)員執(zhí)行的3要素及5大正確理念 5、公務(wù)員執(zhí)行動力源挖掘與執(zhí)行方法培養(yǎng) 案例分享：剖析海爾集團(tuán)的"日事日畢與日清日高" 十五、公務(wù)員卓越目標(biāo)管理 1、目標(biāo)的理解與確定-SMART原則 2、公司年度目標(biāo)下的分解與行動計劃 3、目標(biāo)的執(zhí)行-檢查-監(jiān)控 4、如何完成上司制訂的工作目標(biāo)？ 5、目標(biāo)的實施調(diào)整與PDCA管理循環(huán) 十六、公務(wù)員卓越時間管理 1、時間的特點與管理時間重要性 2、如何有效分配工作時間？ 3、如何根除拖延時間的習(xí)慣？ 4、時間管理象限分析與第5代時間管理 5、公務(wù)員如何有效利用和節(jié)約時間？ 十七、公務(wù)員外形特質(zhì)的塑造 1、特質(zhì)對標(biāo)找差距 2、公務(wù)員氣質(zhì)修煉 3、示范與榜樣：由內(nèi)而外 4、商務(wù)場合的幾種主要禮儀 十八、公務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)總結(jié)