第一單元 搭體系，培訓管理的最高境界便是一個良好的培訓循環系統

一、講師，企業智慧之門，那么企業內部該如何打造一支高素質內訓師隊伍？

1、什么是培訓？培訓與教育有可區別？培訓管理者該如何設計自身職業發展通路？

2、為內訓師建設而建設必死無疑，內訓師隊伍建設首先必須解決定編問題。

① 內訓師角色認知與成長路徑

② 內訓師定編應該從哪些方面來考慮，如何著手（課程、崗位、成本、時間等）？

3、企業內部講師任職資格與選拔

① 做選拔，先做任職資格，企業內訓師任職資格標準建設

② 抓選拔，管流程，企業內訓師選拔流程與管理

③ 要做好內訓師選拔，必須關注的那些人和物，你知道幾項？

4、企業內部講師培養與認證

① 內訓師職業發展通路與階梯式企業內訓師培養學習路徑圖

② 內訓師資格鑒定評審與認證流程與方法，如何做好內訓師升降與去留管理？

5、企業內部講師評估與激勵

① 內訓師日常管理與能力開發

② 內訓師物質激勵與非物質激勵的那些策略

【案例討論】你如何看待這家企業內部培訓講師隊伍建設的成敗，它給了你什么啟動？

【工具應用】內訓師任職資格開發模型理解與應用

【工具應用】某著名集團上市公司內部培訓師選拔、認證、任用與激勵制度、表單

二、課程，企業培訓軸心，如何科學搭建內部課程體系、讓知識與經驗快速復制？

1、如何從任職資格到企業內部學習路徑圖？

① 從企業崗位任職資格到課程的課程開發思路與步驟

② 從課程到企業學習路徑圖開發的那些技術與方法

③ 企業內部課程該如何編碼分類，課程分類化與信息化管理

2、程序性分析，從工作任務到課程教學任務的結構性、程序性“工作任務-能力”分析模式

3、主題信息分析，從事實知識到課程教學任務的金字塔結構式“工作信息-知識”分析模式

4、課程大綱編寫是一門藝術，那么該如何做好課程大綱編寫？

5、如何從課程大綱到一個完整課程開發、形成標準化課件？

6、如何從標準化課件到標準課程手冊、課程包？

【團隊探索】從這份課程大綱里面，你能找到培訓課程大綱設計模式嗎？

【工具應用】程序性分析與主題信息分析課程教學任務開發模式理解、案例分析與情景演練

【工具應用】培訓課程命名模式理解、標桿賞析與練習

【工具應用】企業培訓課程體系開發模型理解、例析與應用演練

【工具應用】某著名集團上市公司內部課程體系建設手冊流程、制度與表單應用

【工具應用】課程開發8E地圖理解、案例賞析與情境演練

【工用應用】課程手冊、案例手冊與課程包開發工具理解、應用與練習

三、管能力，企業人才梯隊體系建設之路

1、什么是人才梯隊建設？企業應抓住或重點建設哪些人才？

2、思建設，企業人才梯隊建設怎么也繞不開的5個環節

3、建水池，企業人才庫建設的思與量

① “5步”告訴你如何做好企業內部人才盤點

② 容量，企業人才庫到底該建多大？

③ 流量，企業人才庫如何做好出庫管理？

4、如何運用TACT部屬培育模式，做好人才培養計劃與安排？

① 如何運用“委派”四步曲，做好部屬能力建設？

② 如何運用“輪崗”方法，做好部屬能力鍛煉？

③ 如何運用九步“讀書會”方法，做好部屬能力提升？

④ 如何運用“行動學習”方法，全面訓練部屬能力？

⑤ 如何運用“導師制”做好部屬輔導與培育？

【工具應用】從進“池”到出“池”，培訓管理者，應用如何做好核心人才選育用留養？人才梯隊建設路徑圖理解與應用

【情境演練】請運用TACT模式，為某個部屬做能力提升培養計劃編制

【案例賞析】通過經常案例來看如何操作“委派”、“輪崗”、“讀書會”、“行動學習”與“導師制”

第二單元 做計劃，如何從企業的業務戰略、規劃，到年度培訓計劃？

四、畫骨架：從HRBP角度看年度培訓計劃

1、畫虎畫皮難畫骨，培訓管理者必須掌握的培訓規劃模型

2、我們經常做培訓總結與計劃，請告訴我培訓總結與計劃到底該如何編制？

【團隊探索】給你一份年度組織戰略地圖，你如何來策劃年度培訓規劃？

【案例賞析】一份年度培訓總結、年度培訓規劃、計劃經典范式賞析

五、談需求：你該如何為年度的培訓號號脈？

1、培訓需求分析是培訓管理者的基本功，那現在請你來做公司年度培訓需求分析，你該怎樣做一份年度培訓需求分析策劃方案？

2、談到培訓需求分析，我們自然會想到諾伊培訓需求分析模型，可年度培訓需求、項目培訓需求與課程培訓需求，到底該如何做？培訓管理者千萬不能做“東北亂燉”!

3、思維顛覆：是不是該問問培訓需求分析到底該從什么問題開始？

4、技多不壓身，你能嫻熟運用哪些種培訓需求分析方法、工具？

【團隊探索】BOSS讓你做培訓需求調查，你會如何策劃？請給我一份培訓需求分析策劃案

【案例討論】業務部門提出要通過培訓來解決部門績效不良問題，你該怎么辦？培訓管理者謹防被業務部門帶進“溝里”的智慧——“3W1H模式”

【工具應用】年度與項目培訓需求分析的“5W2H”模式、課程培訓需求分析的“4W1H”模式理解、應用

【工具應用】我們知道培訓需求分析有很多種方法，你能將這些方法轉化成實用工具嗎？標桿培訓需求問卷表（年度、項目與課程培訓需求調查問卷）、訪談表（結構性培訓需求訪談表）、觀察表、能力盤點表（某知名互聯網公司中高層領導盤點報告）講解與應用

六、說計劃：年度培訓究竟該何去何從呢？

1、一個模型教你如何搞定公司培訓戰略定位，培訓管理者年度培訓規劃必定要考慮的8個問題

2、良好的計劃總能保證預期的結果，我們經常做計劃，可是你如何保證計劃沒有紕漏、周全縝密，我們該如何做好計劃分析？

3、培訓預算：一個讓培訓管理者絞盡腦汁的問題。培訓管理者培訓預算的N種方法，如何讓你的老板愿意給你更多培訓經費與資源？

4、推廣：培訓管理者應如何讓年度培訓規劃、計劃從自己電腦、培訓部走進業務部門？

5、培訓管理者應該如何搭建次年度培訓組織架構，以保障培訓工作順利落地？

【案例討論】某“童鞋”的年度培訓規劃干癟在何處？能支持企業業務戰略與規劃嗎？

【工具應用】8E計劃分析工具是什么？8E工具理解、例析與演練。如何從8E計劃分析到培訓項目管理路徑圖開發？

【情境演練】你該怎樣為這位培訓經理搭建高效培訓組織結構？

七、做評估：如何做培訓評估，才能體現培訓價值？

1、培訓項目效果評估的經典，三級評估法

2、培訓項目效果評估的經典，柯氏四級評估法

3、培訓項目效果評估的經典，五級培訓評估法

4、培訓管理者應該如何科學設計培訓考核指標？訓管理者應該如何做好月度培訓跟蹤與考核？

5、培訓管理者應該如何使年度培訓總結靚麗紛呈

【案例分享】某知名咨詢公司咨詢項目三級評估應用案例呈析

【案例分享】柯氏四級評估法應用舉例

【案例分享】某著名上市集團公司一級、二級、三級與四級評估法應用賞析

【案例分享】某著名上市集團公司培訓考核指標賞析、月度培訓總結表賞析

【情境演練】某著名公司銷售培訓項目投資回報率分析

【情境演練】這份培訓年度總結該如何寫，才能讓你的年度總結交上一份靚麗的答卷？