新時期員工的管理

“要管理好85后員工，想用傳統(tǒng)的人力資源管理模式去規(guī)范、約束和改造他們，我覺得的確很難。因此，我們一要尊重他們…”海爾集團CEO  張瑞敏

  當下80后的員工已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的主力軍，有人說，他們是垮掉的一代；也有人說，他們是創(chuàng)新的一代;大家褒貶不一。而逐漸成為企業(yè)核心力量的80后員工，對于企業(yè)的發(fā)展是最大的挑戰(zhàn)呢？還是可以把握的機遇？很多管理者感到手足無措。如何根據(jù)他們的職場特征，要采取對應(yīng)的管理措施。同時也讓80后員工更加深刻地認識自己，完善自己，結(jié)合自己的特點，激發(fā)個人動力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　如今，80后基本上都加入到社會建設(shè)的大潮之中，一部分還處在既是管理者又被60后、70后領(lǐng)導(dǎo)的夾心層。這兩大陣營是否開始出現(xiàn)矛盾，相互是否存在溝通的困惑，舊的管理體制對于思想活躍的80后是否適應(yīng)，在企業(yè)內(nèi)部，如何實現(xiàn)團隊穩(wěn)定?將來作為管理核心的80后的管理者們未來的路又何去何從?

　　有人這樣描述三代員工：60后員工是“頭低頭”，他們現(xiàn)在大多已成為商業(yè)領(lǐng)域的核心領(lǐng)導(dǎo)，講理想、講責(zé)任、講***；70后員工是 “背靠背”，他們現(xiàn)在是社會的主力軍，他們面臨的壓力是養(yǎng)家、房貸和晉升空間，有較強的職業(yè)焦慮感；80后員工則是“臉貼臉”，他們以快樂為導(dǎo)向，做著他們喜歡做的新新人類，他們熱愛的是旅游、聚會、消費以及自我實現(xiàn)。

　　對于80后員工管理是多“管”還是多“理”?員工激勵是用“薪”還是用“心”?張瑞敏曾在2005年末，一次中國企業(yè)家的高峰論壇上就發(fā)出了這樣的感慨：我感覺越來越不會做企業(yè)了，以前那些有效的方法，甚至成功的方法，今天看來，都必須拋棄了，要采取新的策略……

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在管理理念上、方式上必須要與時俱進，針對80后員工要建立一套“心式”的管理策略。管理團隊，就是管理人，管理人的根本就是管理他們的心，關(guān)注到了他們的所思所想，就可以改善不足，指導(dǎo)實踐，防患于未然，就能平衡80后的存在的缺點和優(yōu)點：80后普遍強調(diào)個人本位、慣于好高騖遠、更加追求物質(zhì)享受而導(dǎo)致過度消費、工作不再以賺錢為第一目的和惟一目的、情緒容易波動、抗壓能力差、吃苦精神欠佳、單身子女被慣以自私自利的性格、思想容易走極端;對工作與生活有獨到的看法，不會將工作與生活截然分開，不喜歡生活被繁忙工作打亂，在工作與生活中希望處理的是簡單的人際關(guān)系，不關(guān)心職場政治斗爭，對權(quán)威也敢于挑戰(zhàn)，具有強烈的創(chuàng)造性，思想活躍，等等。

　　因此，管理就是溝通，一切要從心開始。

   80后的價值觀更多的是受到了一些西方價值觀的影響，造成了理想化和現(xiàn)實化的不斷沖突，加上一些社會現(xiàn)象不得當?shù)囊龑?dǎo)，一味的激勵，強迫過快的追求名利，導(dǎo)致了部分人人性的扭曲，容易走極端。2010年中國某知名企業(yè)就出現(xiàn)了員工連續(xù)跳樓輕生的現(xiàn)象，一度引起很多企業(yè)管理層的恐慌。這些現(xiàn)象的產(chǎn)生，更大程度說明心態(tài)管理、壓力管理、情緒管理以及培養(yǎng)正確價值觀對于80后員工的重要性。

　　只有不好的領(lǐng)導(dǎo)，沒有不好的員工。80后員工心智比較簡單，對說服型與影響力權(quán)威的接受超越了法定權(quán)威與強制性權(quán)威，喜歡公開化的陽光型管理和注重溝通的動員型管理。企業(yè)務(wù)必適當、適度、適應(yīng)的建立一個完善的溝通和交流機制，定期或不定期通過溝通和交流消除內(nèi)心的消極因素，培養(yǎng)正確的價值觀和責(zé)任感，激發(fā)自信心，適度肯定讓其獲得成就感。解決好80后能力和目標的平衡(現(xiàn)實和理想的負性沖突)，內(nèi)心世界和外在世界的和諧。

　　現(xiàn)在很多企業(yè)都沒有沉淀真正的企業(yè)文化，所以就出現(xiàn)了出現(xiàn)問題就找不到根源的現(xiàn)象。就像一個家庭的氛圍一樣，沒有文化，歸屬感從哪里來，領(lǐng)導(dǎo)就失去了號召力和吸引力，好員工就自然流失了，主要問題是氛圍不好，大家的心都累了!