第一單元 商務(wù)寫作的主要概念  從職業(yè)化的角度看商務(wù)寫作  商務(wù)用文的主要概念與作用  商務(wù)用文的寫作種類與適用范圍  商務(wù)用文的特點(diǎn)與寫作要求 第二單元 寫作步驟——如何寫出好文章  錄像帶觀看  制定正確的行動(dòng)目標(biāo)  了解讀者，決定文章風(fēng)格  分析材料，列出要點(diǎn)  選擇文章的層次結(jié)構(gòu)  構(gòu)建文章大綱  寫出初稿 第三單元 選擇有效的表達(dá)形式  “讀者為尊”原則  錄像帶觀看與討論  案例與練習(xí)  使用通俗有效的語言  使行文簡潔  增加可讀性  “戴上企業(yè)的帽子” 第四單元 注意事項(xiàng)——如何使文章更加規(guī)范  數(shù)字與字體規(guī)范  譯名的使用  層次與序號規(guī)范  計(jì)量規(guī)范  標(biāo)點(diǎn)符號  校對中需要注意的其他問題 第五單元 常用公文示范  演示用報(bào)告  通知  報(bào)告  請示  會(huì)議紀(jì)要  其他