有一次美國大思想家愛默生與獨生子欲將牛牽回牛棚，兩人一前一后使盡所有力氣，怎么樣牛也牽不進去。家中女傭見兩個大男人滿頭大汗，徒勞無功，于是便上前幫忙，她僅拿了一些草讓牛悠閑的嚼食，并一路喂它，很順利就將牛引進了欄里，剩下兩個大男人在那里目瞪口呆。
感悟：管理員工，要多與員工交流，要人性化和制度相結合！ 要記住：投其所好！真正去了解、關心員以及你如何去滿足員工的要求！
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