責(zé)任與義務(wù)

　　一般認(rèn)為，責(zé)任與義務(wù)是同一概念，都是權(quán)力所保障的必須且應(yīng)該付出的利益。不過(guò)，義務(wù)更強(qiáng)調(diào)應(yīng)該、重在應(yīng)該、應(yīng)該重于必須，是應(yīng)該且必須付出的利益。責(zé)任強(qiáng)調(diào)必須、重在必須、必須重于應(yīng)該，是必須且應(yīng)該付出的利益。因此，一般說(shuō)來(lái)，凡是與職務(wù)有關(guān)的、職務(wù)所要求的必須且應(yīng)該付出的利益，便都因其更強(qiáng)調(diào)必須性、強(qiáng)制性、法規(guī)性而叫做責(zé)任。

    反之，與職務(wù)無(wú)關(guān)的、不是職務(wù)所要求的，則因其更強(qiáng)調(diào)應(yīng)該性、道德性和教育性而都?xì)w于義務(wù)。例如，保衛(wèi)祖國(guó)是公民的義務(wù)，卻是戰(zhàn)士的責(zé)任。維護(hù)國(guó)家安定團(tuán)結(jié)是國(guó)家的責(zé)任。《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》要求：堅(jiān)持尊重個(gè)人合法權(quán)益與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一，引導(dǎo)每個(gè)公民自覺(jué)履行憲法和法律規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，積極承擔(dān)自己應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

    責(zé)任心是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己和他人、對(duì)家庭和集體、對(duì)社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。它是一個(gè)人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)，是健全人格的基礎(chǔ)，是家庭和睦，社會(huì)安定的保障。

　　具有責(zé)任心的員工，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。

責(zé)任心的個(gè)人特質(zhì)

　　1、工作認(rèn)知。對(duì)工作內(nèi)容、工作權(quán)利和職責(zé)有清晰而深刻的認(rèn)識(shí)，了解自己所從事的工作對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要性。

　　2、成就感。從工作中尋求自身的價(jià)值和滿足；完成工作能給自己帶來(lái)巨大的滿足感和優(yōu)越感。

　　3、樂(lè)于奉獻(xiàn)。能夠在攸關(guān)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)整體利益的時(shí)刻，為了保障整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不計(jì)較甚至犧牲“小我”的利益得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作。

　　4、熱愛(ài)工作。把工作當(dāng)成是自己的事業(yè)來(lái)做，愿意把這里作為發(fā)展自己的舞臺(tái)。

責(zé)任心的等級(jí)

　　A-1級(jí)：對(duì)自己的工作不滿意，工作不夠投入；對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)不夠，不知道其重要性，更無(wú)法從工作中獲得滿足。

　　A-0級(jí)：對(duì)自己的工作有比較充分的認(rèn)識(shí)，工作比較投入，比較熱情；能從工作中獲得較大的滿足，工作任勞任怨，能為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而犧牲自我的利益。

　　A+1級(jí)：能夠與企業(yè)或團(tuán)隊(duì)共患難，在組織需要時(shí)愿意做出“自我犧牲”；熱愛(ài)自己的工作，能夠傾情投入；懂得自己工作對(duì)整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的重要性，因?yàn)楸M心盡力；能夠不拘泥于工作本身，心懷全局；工作一絲不茍，有始有終；經(jīng)常對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行思考，提出建議。

　　A+2級(jí)：強(qiáng)烈的企業(yè)主人翁意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，對(duì)工作幾乎狂熱，全情投入；在工作中獲得極大的滿足與成就，愿意為企業(yè)貢獻(xiàn)自己。

責(zé)任心與執(zhí)行力

　　責(zé)任心是我們做好工作、成就事業(yè)的前提，是戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強(qiáng)大精神力量。只有對(duì)企業(yè)高度負(fù)責(zé)、對(duì)職工高度負(fù)責(zé)、對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，才會(huì)竭心盡力、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精地做工作。責(zé)任心是一種情懷，一種擔(dān)當(dāng)，一種境界和覺(jué)悟，它是企業(yè)的防火墻，沒(méi)有了這道墻，什么病毒都可能侵入，再?gòu)?qiáng)的企業(yè)也會(huì)跨掉。

　　執(zhí)行力就是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是企業(yè)內(nèi)部從上至下、各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、指標(biāo)、任務(wù)進(jìn)行一絲不茍地執(zhí)行所具有的一種能力。它是把握規(guī)律、創(chuàng)造性開(kāi)展工作的能力，是化解矛盾、解決問(wèn)題的能力，也是狠抓落實(shí)、堅(jiān)決完成任務(wù)的能力。“三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行”，目標(biāo)與結(jié)果能否有機(jī)統(tǒng)一，關(guān)鍵在執(zhí)行，執(zhí)行力度直接決定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的效果。執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造力、生產(chǎn)力，缺乏執(zhí)行力，再好的制度也只是紙上談兵，再遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo)也只是空想。

　　責(zé)任心與執(zhí)行力是相互聯(lián)系、相輔相成的統(tǒng)一體。加強(qiáng)責(zé)任心是為提高執(zhí)行力服務(wù)的，是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)和前提，沒(méi)有責(zé)任心，執(zhí)行力根本無(wú)從談起，執(zhí)行力是責(zé)任心的體現(xiàn)和最終落腳點(diǎn)，二者共同構(gòu)成優(yōu)秀員工立足崗位、奉獻(xiàn)企業(yè)的重要素質(zhì)和能力。

有強(qiáng)烈責(zé)任心才能有完美執(zhí)行力

    聽(tīng)節(jié)拍并按節(jié)拍準(zhǔn)確執(zhí)行規(guī)定動(dòng)作是舞蹈的基本規(guī)則，失聰舞者是聽(tīng)不到節(jié)拍的，但她們卻創(chuàng)造了聾人舞者舞蹈的獨(dú)特規(guī)則——呼吸，來(lái)達(dá)到整齊劃一的完美表演。千手觀音舞蹈中，失聰?shù)奈枵邆円酝昝来蚱屏嗣@人不能集體起舞的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，它所帶來(lái)的啟示和彰示的行為更值得我們思考和猛醒。

    你會(huì)驚嘆舞者們的動(dòng)作整齊劃一，驚嘆手語(yǔ)老師和舞者的步調(diào)統(tǒng)一。高度認(rèn)同并恪守規(guī)則，可以讓完全聽(tīng)不到任何聲音的舞者也能奉獻(xiàn)完美的藝術(shù)滿足觀眾的審美需求。反之，如果各有各的打算，不恪守規(guī)則，即使能聽(tīng)得到節(jié)拍的正常人也不能協(xié)調(diào)起舞。

    那么企業(yè)發(fā)展的基本節(jié)拍是什么？可能我們很多人都遺忘了，這個(gè)基本節(jié)拍就是責(zé)任心！面對(duì)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新形勢(shì)，企業(yè)和員工的合作精神及互利共識(shí)存在真空，部分員工缺乏基本職業(yè)素養(yǎng)甚至是由于責(zé)任心缺失帶來(lái)的行為失控，引發(fā)出各種問(wèn)題，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展道路上的巨大阻礙。

    如何培養(yǎng)有高品質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)的員工？本文從探求培養(yǎng)員工的高度責(zé)任心著手，尋求提高整體執(zhí)行力的良方。