供電公司“生命體”班組管理

課程大綱：一  生命體班組演化歷程

（一） 生命體的特征：1 自我意識(shí)2 遺傳變異3 神經(jīng)反應(yīng)4 新陳代謝5 適應(yīng)環(huán)境

（二） 國(guó)家電網(wǎng)公司在做大做強(qiáng)做優(yōu)時(shí)面臨的新形勢(shì)

1 運(yùn)營(yíng)管理更加扁平化2 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加市場(chǎng)化3 技術(shù)手段更加現(xiàn)代化4 職工隊(duì)伍更加多樣化5 勞動(dòng)關(guān)系更加契約化

（三）“班組”的發(fā)展歷程

1、以機(jī)械化為主導(dǎo)的“班組 1.0” 2、以電氣化為主導(dǎo)的“班組 2.0” 3、以信息化為主導(dǎo)的“班組 3.0” 4、以電氣智能化為主導(dǎo)的“班組 4.0”5、生命體班組的“班組 5.0”誕生

二：生命體班組內(nèi)涵

班組順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+，智能化時(shí)代發(fā)展，從形態(tài)到內(nèi)涵都發(fā)生著深刻變化，班組由被動(dòng)執(zhí)行的細(xì)胞群變?yōu)槌錆M活力的生命體，班組成為面向市場(chǎng)，創(chuàng)造價(jià)值的不可劃分的最小團(tuán)隊(duì)。

（一） 生命體班組的三個(gè)轉(zhuǎn)變

1 由末端業(yè)務(wù)單元向前端價(jià)值創(chuàng)造單元轉(zhuǎn)變2 由專業(yè)精細(xì)分工向一專多能、高效協(xié)同隊(duì)伍轉(zhuǎn)變3 由勞動(dòng)密集型向科技、知識(shí)密集型轉(zhuǎn)變

（二）“生命體”班組在企業(yè)精益管理中的定位1、客戶服務(wù)第一線2、企業(yè)管理第一關(guān) 3、職工成長(zhǎng)第一站 4、創(chuàng)新發(fā)展第一源

（三）生命體班組的特征

1 自我驅(qū)動(dòng)

2 市場(chǎng)導(dǎo)向3 智能分析

4 資源響應(yīng)

5 創(chuàng)新創(chuàng)效

實(shí)戰(zhàn)演練：每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)一個(gè)創(chuàng)新案例，可以是管理或服務(wù)上的改進(jìn)，也可以是技術(shù)上的微創(chuàng)新，經(jīng)過全隊(duì)討論后進(jìn)行發(fā)布，原則上應(yīng)該分為三個(gè)部分：  1 原現(xiàn)狀  2 改進(jìn)或創(chuàng)新情況  3 帶來(lái)的效益

三 怎樣建設(shè)供電公司生命體班組

生命體班組建設(shè)的三個(gè)重點(diǎn)1 組織管理變革

2 業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

3  班組活力激發(fā)（一）組織管理變革

（二）激活主動(dòng)作為的班組文化

1 生命體班組文化：家園文化、協(xié)同文化、共創(chuàng)文化、工匠文化、分享文化2 “潛能”激活是關(guān)鍵3  人人創(chuàng)文化，人人是文化4  分享、反思、反饋5 “發(fā)現(xiàn)問題―分析問題―解決問題―總結(jié)經(jīng)驗(yàn)―整改提高”的閉環(huán)模式

（三） 一專多能人才培養(yǎng)1 班組微講堂——向自己學(xué)（人人上講堂、個(gè)個(gè)當(dāng)講師”）2 文化講壇 ——向老師學(xué)3 專家講壇 ——向?qū)W者學(xué)4  導(dǎo)師帶徒 ——向?qū)嵺`學(xué)5外部交流學(xué)習(xí) ——向標(biāo)桿學(xué)

（四）市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)1 以市場(chǎng)為導(dǎo)向2 以客戶需求為標(biāo)準(zhǔn)

（五）用雙層目標(biāo)引領(lǐng)生命體班組建設(shè)1 明晰班組各項(xiàng)工作目標(biāo)生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、創(chuàng)新、文化2 目標(biāo)分解細(xì)化到最小單元到每一個(gè)員工3 制定班組成員個(gè)人目標(biāo)，與班組發(fā)展目標(biāo)同步推進(jìn)

（六）構(gòu)建智能生產(chǎn)型班組 1作業(yè)自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、少人化 2智能化檢定 3 智能化監(jiān)控 4 智能化分析  5“大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)終端”

（七） 打造創(chuàng)新班組生命體1搭平臺(tái)：班組創(chuàng)新會(huì)、創(chuàng)新小組等。2樹梯子：創(chuàng)新知識(shí)、技能培訓(xùn)。3做激勵(lì)：績(jī)效加分，物資獎(jiǎng)勵(lì)等。4加強(qiáng)班組創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)間的信息共享 5打造創(chuàng)新“頭羊”

（八）班組激勵(lì)保障

1 情感牌

2 友情牌

3 制度牌

（1）正激勵(lì)

（2）負(fù)激勵(lì)

（3）考核指標(biāo)細(xì)化

4 成長(zhǎng)牌

5 激勵(lì)要把我個(gè)體差異