【背景】

提升銷售人員的素質必須要從培訓入手。然而，當前的營銷類的培訓課程同質化嚴重，西方成功學的體系由于沒有心靈的歸宿，所以效果難以持久；以“儒釋道”為主的傳統國學雖然能有所彌補，但由于缺乏技術手段而顯得“虛而空”，難以適應快節奏、高效率的現代公司。因此，傳統的營銷課程必須創新，只有與人性的本質規律相融合，最快捷徑地提升人的文化素養，才能真正達到人的心靈，產生實際效果。

【簡介】

“讀心營銷”精英研修班專為學習型菁英人士量身打造，以傳統文化為背景，以原創體系“讀心營銷”為框架，結合歐美最新教練技術和行動學習法，真正讀懂客戶的心，讀懂團隊的心，讀懂自我的心，踐行傳統文化中“內圣外王”的至高境界。

課程內容從人性實像出發，不空談道理，絕不枯燥，實修與理論講解相結合，講授、討論、咨詢相結合，真正解決困擾我們的實際問題。尤其適合顧問式銷售、大客戶銷售、金融保險等領域。

【課程特色】

1、原創：技術創新---以《讀心學》為核心，沒有市場同質化，真正原創、超級實用、超級落地，一聽就懂；一學就會；一用就靈，馬上擁有一雙洞悉人性的慧眼！

2、生動：在歡樂中提升理論水平，風趣中啟迪創新靈感，幽默中領悟人生智慧，寓教于樂，課堂氣氛活躍。

3、實用：虛實結合，道術并用，真正解決困擾我們的實際問題。既有傳統國學博大精深的理念又有創新實用的技術方法，針對員工（尤其是90后）的浮躁心態，讓人安在當下。

【預期效果】

1、掌握當前思想工作的新特點與對策，解決業務人員的基本心態問題，提升團隊的歸屬感、忠誠度和凝聚力，員工精神面貌煥然一新；

2、學會人性基本規律在業務開拓中的實際應用，和諧人際關系，豐富員工知識結構，有效提升業務員的業績；

3、高度領會上級意圖并創新性執行，同時把“善合作才能共嬴”和“提升自我魅力”作為理念貫徹到工作常態中。

【課程大綱】

一、什么是“讀心營銷”？

1、沒有營銷，只有人性--解讀營銷之上的人性規律

2、《讀心學》基礎

3、如何把大象關冰箱？----銷售三步曲，化繁為簡！直擊本質！

二、怎樣運用“用眼讀心” 技術識別對方

1、如何識人---了解人的消費心理及深層的內心世界

2、話術演練---角色扮演

3、銷售人員如何配合拿大單

4、頭腦風暴

三、“讀心營銷”的“六脈神劍”

1、“靜”贏脾氣暴躁型客戶

2、“甜”贏唯我獨尊型客戶

3、“全”贏謹小慎微型客戶

4、“活”贏沉默寡言型客戶

5、“誠”贏冷言冷語型客戶

6、“豪”贏八面玲瓏型客戶

四、特色產說會的運作技巧

1、教育類話術的展開

2、健康類話術的展開

3、情感類話術的展開

五、“讀心營銷”的三境界

1、做事----天道酬勤

2、求是----寧靜致遠

3、取勢----無欲則剛

（說明：本課程為原創教學體系，根據具體需求，量身定制培訓方案。）