－增加收益 －降低運營成本 －促進企業成長 －滿足客戶需要或期望 －建立競爭優勢 －提高企業價值 －樹立企業形象 ---年研發費用占總收入的百分比與同類企業的平均水平相比，結果如何？ ---各級決策者是否經常聽到研發相關各部門間的相互抱怨？ ---各級決策者是否還經常聽到客戶對貴企業新產品品質與服務的抱怨？ ---新產品與服務的Q.T.C.S指標在國內外同行業處于什么位置？ ---員工是否理解公司研發項目目標并能夠共享它？ ---企業年度經營收入與利潤中新產品銷售與服務所占的比重及其變化趨勢？ 一、企業研發項目的環境 1、新商業環境的挑戰 (1)企業時刻面對生與死的考驗 (2)新商業環境的本質特征 (3)最大的壓力 (4)“快魚”吃“慢魚” (5)本領恐慌 (6)選擇困難 (7)傳統管理模式帶來的實際問題 （8）平衡記分測評法與研發項目各績效指標的聯系 (9)企業各類活動的一般目標體系 （10）企業產品系統功能與結構關系 (11)追求企業管理現代化 2、企業的生存與發展 （1）現代企業的主流特征 （2）現代企業生存與發展涉及的利益相關者 (3)企業需要適應快速變化 (4)企業的核心能力 （5）有關核心競爭力的最高體現 (6)變革無處不在/無時不在 (7)應變事關生存 (8)企業變革的內涵與外延 (9)企業發展的體系結構 (10)典型的企業項目 (11)管理的最高境界 (12)管理理念/體系/流程/方法的變革 二、企業研發項目成敗的現實及原因 1、研發項目失敗的現實 （1）一般項目開發失敗的現實 （2）研發項目失敗的現實 2、研發項目失敗的原因 （1）一般項目開發失敗的原因 （2）研發項目失敗的原因 3、研發項目成功的原因 4、良好的研發項目管理表現 三、企業研發項目管理的體系 1、 研發項目與項目管理 （1） 新產品（服務） （2） 研發項目 （3） 研發項目管理 2、研發項目管理文化 （1）研發項目管理文化的內涵 （2）研發項目管理文化的體系 （3）研發項目管理文化的類型 （4）研發項目管理文化的培育 （5）研發項目管理文化示例 （6）企業管理項目化 3、研發項目管理知識體系 （1）研發項目管理三大基礎體系與三個層次 （2）研發項目管理十大基本領域 （3）研發項目管理的三維立體結構 4、研發項目管理的組織 （1）特色企業研發項目管理組織示例 （2）研發項目管理組織類型 （3）研發項目管理組織沖突 （4）研發項目管理組織成員 5、研發項目管理溝通 （1）常見的項目信息 （2）信息溝通的原則 （3）溝通練習 6、非核心業務項目外包 四、企業研發項目管理的過程 1、 項目開發的一般過程 2、研發項目的程序 3、研發項目的13項主要活動 4、技術角度看研發項目7個過程 5、研發項目資源配置 6、研發項目管理過程 7、開發項目管理過程示例 8、研發項目啟動演練 五、企業新產品項目管理綜合案例分析 六、企業研發項目綜合管控方法 1、 概念階段方法 （1）項目構思、選擇與確定 （2）項目管理的環境分析 （3）PEST與五種力量模型示例 （4）SWOT與要素分層法示例 (5)決策樹/決策矩陣 （6）盈虧平衡分析/敏感性分析 （7）決策練習 （8）如果你是資本家 （9）幾種參考方法 2、 綜合管控工具包 （1）項目描述/目標描述 （2）WBS/OBS/RB （3）里程碑圖/甘特圖/CPM/PERT （4）CBS/資源負荷圖/累計費用曲線：ABC法 （5）EVM （6）各類相關報告 （7）品質管理 （8）風險管理 （9）評審測試 （10）稽查審計 （11）驗收交付 七、企業研發項目管理案例演練及講評