一 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力 1、 所有問(wèn)題的兩個(gè)方面：“人”與“事” 2、 形成對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)力”的認(rèn)知 3、 當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn) 二 領(lǐng)導(dǎo)者的作用模型 1、 領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)階段 2、 領(lǐng)導(dǎo)者的作用模型 三、領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次 1、領(lǐng)導(dǎo)力的第一層次：職位帶來(lái)的硬權(quán)力 2、領(lǐng)導(dǎo)力的第二層次：認(rèn)同許可 3、領(lǐng)導(dǎo)力的其他層次：生產(chǎn)成果、人才培養(yǎng)、眾望所歸 四、領(lǐng)導(dǎo)力的思考——如何才能心甘情愿 1、人們追隨領(lǐng)導(dǎo)者的原因 2、如何解決工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的混亂問(wèn)題 五 如何激勵(lì)員工 1、 對(duì)激勵(lì)的正確認(rèn)識(shí) 2、 合理地實(shí)施激勵(lì)