隨著顧客消費品味的提升和消費特征多樣化、個性化，單純的商品買賣已不能滿足消費者的購物需求。如何以商店和商品的附加價值和更多稱心滿意的服務(wù)來提升銷售業(yè)績，是經(jīng)營者普遍遇到的一個難題。 本課程結(jié)合專業(yè)化銷售的發(fā)展趨勢和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)知識，詳細(xì)地闡述了促銷員的工作重要性及其擔(dān)負(fù)的工作使命，系統(tǒng)地介紹了促銷員應(yīng)具備的正確心態(tài)、從業(yè)觀念、行為準(zhǔn)則和不斷提升銷售業(yè)績的方法。