2018年7月2日-7月4日,賈倩老師為珠海公交集團的員工們,進行系統性的服務禮儀培訓。
服務心態、服務意識,服務禮儀與標準化服務流程,服務溝通技巧與溝通心理,客戶投訴處理,職業病預防等,系統化進行了全面的講解,結合學員工作中真實案例進行分析、討論、點評,三天課程,一起努力,打造優質服務
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