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    譚曉平:智能電視只是個過渡
    2016-01-20 35568

    米手機在五年前是無法想象的,這次,小米電視是不是又要改變我們的判斷?互聯網公司進入電視機市場,意欲改變行業生態的同時,是否會改變并且決定傳統家電廠商的命運?這是一個飛速發展的時代,傳統家電廠商如何才能跟上時代的步伐?我認為有以下三個關鍵需要把握。

    首先,互聯網電視以及各種盒子,在智能家居以及家庭互聯網的背景下很顯然是一個過渡性的產品。但是,家電廠商不能因為它是過渡產品就抱著觀望以及不屑一顧的態度來面對,而是要對可能是趨勢性的東西做出動作。智能家居的一個基礎,以及家庭互聯網的一個核心,是自動化家電,這要求家電設備之間的聯網以及操作上的協同。是系統以及硬件在接口上的一致和共識,一臺能夠“上網”的電視顯然還差得太多。只是我們對于智能家居實現的路徑并不清晰,這個智能電視極有可能對整個家庭互聯網提供可行方案,所以傳統家電廠商需要參與進來。創維和阿里的合作,以及愛奇藝和TCL的合作,甚至包括其他家電廠商組成聯盟,無論被動還是主動,都是必要的,也就是說你可能不是引領者,事實上,現在很難說引領者走的方向就一定正確。但你必須參與進來,確定你在對行業趨勢上做出探索,在人們的心智中占有位置。

    數碼相機最早被柯達發明,現在傳統意義上的柯達品牌卻走向了消亡。諾基亞、摩托羅拉、西門子是曾經的手機巨頭,在蘋果重新定義手機的時候,未能及時對行業未來做出響應而節節敗退,直到被收購的命運。這也充分說明,對趨勢的判斷是多么困難,真正偉大的創新一定會改寫行業的未來,傳統廠商在不能保證洞見未來的情況下只能時刻保持警惕與觀察。

    其次,必須從行業的本質出發來考慮,保持戰略聚焦。一篇名為《移動互聯網毀掉了這一切》的帖子在微信、微博上瘋傳,再次詮釋了人與人之間最遠的距離是你我坐在一起,卻各自玩手機。這說明什么?這是人們對于科技改變生活的反思。那么什么是家?什么是智能家居?什么是互聯網電視?它如果不能更溫馨更方便,更圍繞人的親情服務,它的價值有多大?提出正確的問題往往意味著找到正確的答案。遙控器本身就是一個觀眾主宰的工具,就是觀眾權利意識的產物,而現在的互聯網電視除了增加更多選擇和功能外,還沒有特別突破的地方,除了屏幕大一點,幾乎手機都可以實現,這不是增加人的負擔嗎?難道真的要娛樂至死?

    更何況,大多數現代人的工作生活時間留給客廳的并不多。所謂點播是一個重點,我不否認這是很重要的一個需求,只是想提醒大家體會過直播之后看球賽錄像的感覺嗎?而對于大家達成共識的老齡化觀眾來說,他們對內容的需求及偏好超過這些眼花繚亂的功能。除了對傳統的收視率有所顛覆,數據化更清晰之外,目前很難明確更大的意義。“流量”一詞對于電視包括互聯網電視來說照搬得太生硬,讓人們回到電視機前,內容的能量遠遠大于設備。

    在這個角度上,傳統家電廠商要保持清醒。我們看現在的硬件產品,鼠標、鍵盤,以及移動硬盤,依然有各自的品牌。正如在傳統家電競爭激烈的白熱化階段,依然會有格力空調、海爾冰箱,以及九陽豆漿機等聚焦分化。就像現在智能手機洗牌,眾多企業蜂擁而上,但兩年之后不會剩下幾家一樣。要清楚自己的產品究竟是什么!越是發展,分工細化越是必然。

    最后,在“失控”中把握方向,從用戶的需求中發現趨勢。我們知道品牌營銷是競爭激烈的產物,是在眾多產品或服務的提供者中被預先選擇的一種關系建設過程。在互聯網面前最重要的特征,是消費者告訴消費者,或者叫作用戶影響用戶。傳統家電廠商都是在市場上成長起來的,他們熟悉“賣”的藝術,關系建立更為主動,但現在要學習小米建立自己的粉絲部落,在“失控”中把握方向,從用戶的需求中發現趨勢,甚至是創造趨勢,這也許才能革自己的命,進而把握自己的命運進行完美轉型。

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