“請你告訴我，我該走哪條路？”

“那要看你想去哪里？”貓說。

“去哪兒無所謂。”愛麗絲說。

“那么走哪條路也就無所謂了。”貓說。

——摘自劉易斯·卡羅爾的《愛麗絲漫游奇境記》

一個熟悉的童話，一段簡單的對話，卻道出了目標管理的精髓，而您企業的員工是否

同愛麗絲一樣此時此刻不知道該如何走？

為什么老板熱情高漲，員工卻死氣沉沉。

為什么老板思慮重重，員工卻簡單執行。

為什么企業發展緩慢，頻遇瓶頸？

為什么既定任務常半途而廢，胎死腹中？

為什么部門間各自為政，溝通不暢？

【課程收獲】

? 認識到目標和計劃的重要性

? 學習目標設定、目標分解和目標管理的方法，制定出各部門，個人的目標

? 掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法

? 掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處

? 掌握部門月度、年度工作總結的主要內容和報告結構

? 針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環，給予有效管理與糾正

【課程大綱】

第一部分、【目標認知：目標決定成敗】

一、目標管理的六脈神劍

二、目標管理——管理工作的靶心

1、 什么是目標

2、 什么是目標管理——目標管理的五個特征

3、 為什么要進行目標管理——目標管理的三個主要成果

4、 目標管理的核心

情景案例：如何走出原始叢林？

三、目標與愿景、夢想的區別

小組分享：你的夢想？你的目標？

第二部分、【目標設定：如何設定有效的目標】

一、目標設定過程中常見的問題

二、制訂目標的SMART原則

實戰訓練：目標卡的制作與填寫

三、設定目標的七個步驟

四、什么是好目標

第三部分：【目標分解——責任到人】

一、目標分解中常見的問題

二、目標對話的要點

1、解釋目標帶來的好處——下屬最關心的還是自身的利益

2、鼓勵下屬自己設定自己的工作目標

3、分析實現目標所需的資源和條件

4、循序漸進

5、目標與績效標準的統一

6、向下屬說明你所能夠提供的支持

三、打造承諾目標的文化

第四部分：【拿出計劃——計劃是對行動的安排】

一、什么是計劃

二、為什么需要計劃

三、制定有效計劃的步驟

四、制定計劃的內容

五、制訂計劃的方法和工具——表格化、工具化、量化

1、目標金字塔

2、進入第二象限

3、任務清單

實戰訓練：生命設計、年度計劃、月度計劃、周計劃、日計劃

第五部分：【計劃的檢查的和反饋】

一、檢查的意義

二、檢查的內容

三、建立檢查的長效機制

四、檢查結果的反饋

五、改進計劃達成目標