在心贏銷公司【打造強勢零售團(tuán)隊的七把鋼刀】中，我們強調(diào)要把整個終端零售團(tuán)隊成員進(jìn)行分類，其中最通俗的方法，就是把員工分為以下三類：

1.     早走早好

1.     走不走無所謂

2.     走了我會死

對“走不走無所謂“與”走了我會死的“兩類員工，再加以零售團(tuán)隊成員的“二個維度與四大類群”方法進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，從而針對不同的團(tuán)隊成員，施以不同的用人技巧。

而對于“早走早好“的團(tuán)隊成員，我會跟終端業(yè)主/店長特別強調(diào)，不管你的人有多難招，這種導(dǎo)購都用不得，必須盡早解決。這類員工的典型表現(xiàn)，往往有以下三種：

1.    可怕的吸血鬼：

這類導(dǎo)購，躲在門店里一天到晚想著要吸血，想方設(shè)法占門店的便宜（比如偷衣服，把辦公用品帶回來之類），甚至把自己門店的銷售機密賣或透露給競爭對手，當(dāng)然，這類人群，整天都在找門店、老板、店長或同事的毛病，有事就動不動就以上告（如稅務(wù)局、勞動局等）做威脅，沒事也到處找碴，凡事都惡意批評亂罵人，似乎不整垮門店誓不罷休。這類導(dǎo)購，當(dāng)然要不得，早走早好！

2.    專搞破壞的害群之馬：

這類導(dǎo)購，擠在馬群中，專門做壞事搞破壞，別的同事做得好好的，她過去就把它攪亂了（比如：別的同事做得正高興，過去就是一句“你那么賣力干什么，也不想想自己掙多少錢”之類），弄得大家很生氣。這種導(dǎo)購，自己的事不做，專管人家閑事，下班整整齊齊，上班搞得亂七八糟，老認(rèn)為老板對不起她，沒重用她，但她也不辭職，而是留下?lián)v亂。這類導(dǎo)購，當(dāng)然也要不得，早走早好！

3.    不做事情的活死人：

這類導(dǎo)購，明明活著，卻和死人一樣，明明在店里，卻跟不在店里沒什么兩樣，有能力就是不用，一天到晚找理由找借口，該做的不做不該做卻一直在做，該說的不說不該說的卻一直在說。不推不動，推一下動一下，口頭禪是“這不是我的事”，毫無積極性可言！這樣的導(dǎo)購，如果通過多次溝通，還是不能調(diào)動其積極性，當(dāng)然也屬于要不得之列，早走早好！

以上三種要不得的導(dǎo)購，當(dāng)然屬于極端之類，請各位終端業(yè)主與店長朋友，靜下心來對自己店里的團(tuán)隊成員進(jìn)行分類試試，如果萬一發(fā)現(xiàn)店里存在以上三類“導(dǎo)購”，也要盡早妥善安排，讓他們早走早好！

作者：劉金平

上海心贏銷品牌策劃有限公司