背景：

應(yīng)廣大學(xué)員要求，現(xiàn)將心贏銷導(dǎo)購服務(wù)流程中的三十個(gè)動(dòng)作點(diǎn)發(fā)放到博客上，供大家日常復(fù)習(xí)、學(xué)習(xí)之用，謝謝！

30個(gè)動(dòng)作點(diǎn)

迎賓準(zhǔn)備、遠(yuǎn)觀顧客、主動(dòng)迎接、親切招呼、動(dòng)線指引、近觀顧客、判斷導(dǎo)向、捕捉信號(hào)、套上話題、探詢需求、

選款定款、展示產(chǎn)品、 誠意推薦、實(shí)物體驗(yàn)、對(duì)比體驗(yàn)、聯(lián)想體驗(yàn)、組合銷售、識(shí)別信號(hào)、處理異議、臨門一腳、

開票收銀、使用保養(yǎng)、售后服務(wù)、出店品檢、產(chǎn)品打包、檔案登記、禮貌送客、檔案管理、3D回訪、日常聯(lián)系