《入殮師》是幾年前上影的一部電影，獲得了奧斯卡最佳外語片獎。經朋友推薦，這段時間找來看了，對電影中彰顯的人性光芒深有感觸。

    曾經是一位大提琴手的青年人小林，因為偶然的機遇加入入殮師的行列。在整個過程中，承受著愛人反對、鄰居瞧不起及對死亡恐懼的重重壓力，是他的前輩以其榜樣的力量深深感染了他，讓他接受了這個送生命最后一程的職業。

    影片的開篇有一個細節展現。一位年輕人因服毒自殺新喪，臉上的表情溫柔而寧靜，手指白晳而修長，指甲精心地修飾過且涂著透明的指甲油，分明是一個極美的女子模樣。在年輕的入殮師為其凈身的過程中，發現原來是男兒身，這時入殮師沒有按常規程序繼續下去，而是選擇停下工作，與其母親商量是化男兒妝還是化女兒妝。痛苦的母親在這個時候選擇了尊重孩子生前的愿望，同意化女兒妝。想見這個男兒身的年輕人生前必是只想做個美貌女子，卻得不到社會和家庭的認同，于是在痛苦中服毒自殺。年輕的入殮師輕柔地為其做料理，精心地上妝，又為其蓋上鮮艷的紅色女裙，這一切讓家人感動不已，往日孩子的歡容一一呈現，更為自己的行為而自責不已，跪在地上，連聲說著“謝謝”，感激涕零，讓人動容。

    影片的中間還有一處細節呈現。年輕的入殮師小林和他的前輩社長在去為一位中年女子做料理的途中，因為大雨的原因，比預定的時間晚到了五分鐘，男主人站在門外，滿臉的不高興，輕蔑地說了一句：“你們是靠死人吃飯的吧！”他們沒有生氣，而是一再道歉，并開始了料理工作。躺在大家面前的是一位面色青灰、被病魔折磨得骨瘦如柴、不成人形的婦人，與照片中的美麗女子相去甚遠。年長的入殮師神情肅然凝重，細致地做著各項抹洗、換衣等工作，在要進行化妝時，用手輕撫婦人的面部，又細心地要來婦人生前最喜歡用的口紅為其涂上。妝后的婦人與照片中的她已無分別，甚至更為明艷動人。“讓已經冰冷的人重新煥發生機，給她永恒的美麗，這要有冷靜、準確，而且要懷著溫柔的情感。在分別的時刻，送別故人，靜謐，所有的舉動都如此美麗。”這是年長的入殮師教導徒弟的話。他的確做到了，以至所有的工作完成后，告辭時，男主人追出來，滿臉的愧疚，連聲說著抱歉，“今天是她最美麗的一天，真的非常感謝！”前后態度發生了360度轉折。入殮師在全程的行動中，能夠設身處地，感同身受，注入了情感，彰顯了人性的光芒，透過人性的光芒，產生了一種巨大的力量，贏得了他人對入殮師及其所從事的職業的尊重。

    職業并無高低貴賤之分，其分別在于目的是否高尚。這部電影讓我聯想到了我們的醫務工作者。為病友提供醫療服務確實是一份需要愛的職業。在醫患溝通的課程中，我曾經與年輕的醫務工作者說到，生、老、病、死，是人生最特殊的事件，這樣的人生事件，都集中在醫院這個場所展現。作為醫務工作者，如果能在這樣的事件面前，給予充分的人性關切，給予貼心的人文關懷，注入真正的人性理解和尊重，懷著溫柔的情感，同理心，敬畏生命，換位思考，那么真的鮮有醫患矛盾和糾紛，因為你傳遞的是溫暖而不是冷漠，你傳遞的是溫度而不是冰涼。這種情感產生的力量是無窮的，當你是這樣做的時候，病友和家屬會感激你一輩子。于是在你每日高壓、繁瑣、辛勞的工作中，可以感受得到病友對你的感激之情，贏得他們對你從事的這份職業同樣的尊重和理解，甚至即便有時候疏忽，有些小差錯，他或她都會主動站在你的角度原諒你，安慰你，為你寬解。久而久之，你會從這份職業中真正體會一種神圣，收獲一種成就感和快樂。人生，能夠得到他人的尊重，是多么有意義啊，夫復何求！

    愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。這部電影也加深了我對人與人之間在溝通中應充分尊重理解對方的認識。這兩年，一直在做這方面的研究。關于尊重，有很多這方面的例子，這部電影更是對此進行了深刻的詮釋。當愛人對你的職業不理解，與你爭執，甚至摔門而去時，不是你大聲辯解，用同樣激烈的語言去回應，而是尊重對方的感受，堅持自己的選擇和理想追求，通過行動去證明，去贏得愛人的理解；當鄰居朋友不理解你，對你冷言譏諷打擊時，雖然你心靈受傷害，倍感委屈，但你同樣可以保持謙謙君子風度，站在朋友的角度，理解對方，對他的態度一笑置之，在以后的相處中，通過你的行為表白你的心跡，展示你的觀點與態度；當你的客戶或服務對象不理解你，惡言相向，甚至人身攻擊時，你同樣可保持職業的冷靜，不卑不亢，尊重對方，理解對方的感受，你可以選擇以德報怨，感動對方，贏得他人的尊重；當同事不理解你，誤解你，對你埋怨，甚至咆哮不止時，你應控制自己的情緒，學會去探究事物背后的真相，找到事件的真正原因所在，針對問題去解決問題，而不是在細枝末節上糾纏不休，甚至對同事懷恨在心，尋機報復。

    一部《入殮師》，讓人平添多少感悟。擁有一顆善感的心，也是一個人溫柔、愛、善良、尊重、美好、寧靜人生之旅的必備條件。