1、 管理者的職責
角色認知與轉化
明確崗位及視頻
小組討論：我們面臨的團隊管理挑戰有哪些？
2、 能力模型的介紹
能力模型及詳細定義案例分享（30‘）
某公司干部素質介紹案例
執行力、領導力案例介紹與體驗測試（30‘）
3、 工作管理與目標管理
工作中的目標的SMART制定
目標承諾與責任
會議管理
會議問題紀要案例
向上、平級、向下管理的注意點與技巧
教練技術的引入，重點講向下管理，指導與授權
向下管理的演練
項目思維及應用案例
分組演練：工作中工作匯報方案的撰寫案例與練習
KPI與績效考核
案例分享：西點軍校領導力與執行力（30‘）
激勵人員潛力視頻案例
分組演練：如何寫目標與績效考核KPI的案例與練習
4、 高效溝通與跨部門溝通90’)
性格色彩
性格色彩-APEC人際溝通風格測試
溝通漏斗
溝通中的注意點與禁忌
生活中無效溝通案例
生活案例研討：小孩子無效溝通
工作無效溝通案例分享
危機管理及故事
公司溝通現狀，分組演練，找出問題
生活中的朋友關系案例
信息的傳遞與反饋案例分享
溝通的工具與時間
下午結束
第二天
5、 建設強執行力領導力的企業文化；
中國的傳統文化-五倫關系，重點君臣關系（20‘）
企業文化（40‘）
電視劇《亮劍》片段分享（10‘）
案例分享：團隊文化與工作效率（20‘）
中午休息
6、 執行力與流程建設、流程監控與流程完善的關系（60‘）
團隊推皮球、部門墻現象的根本原因
目標管理與流程的員工認知程度
流程的理論知識
執行力與流程的關系，如何通過流程提高工作效率
7、 組織發展能力
組織發展包括哪些內容
8、 組織發展中的團隊的組成，管理與團隊的介紹
團隊的構成
視頻片段分享（10‘）
團隊成功的因素
案例分享：騰訊公司8090后團隊是如何管理的
生活案例研討：小孩子教育與團隊教育
討論：你對團隊氛圍滿意嗎？你滿意的團隊氛圍是怎樣的
團隊成員滿意度的測試（10‘）
中午休息
9、 能力修煉（50‘）
分組演練，結合前面的內容進行需要的能力修煉工作坊演練
10、 執行力與領導力：員工發展，建設學習型與分享型組織（40‘）；
企業文化培養案例分享及互動（20‘）
分享:互聯網企業基因
11、 企業干部的行為準則
12、 總結（10‘）
用思維導圖進行兩天的課程總結
下午結束
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