質量控制新舊7種工具，也稱品管新舊七大手法（新舊QC 7工具），是常用的管理方法。 其中，（舊）QC 7工具包括直方圖、柏拉圖、散點圖、分層法、控制圖、因果圖、檢查表。 （新）QC 7工具包括系統圖法、矩陣圖法、關連圖法、親和圖法、PDPC法、箭頭圖法、矩陣數據解析法。 學會了這些工具和方法，您既可以應用在六西格瑪管理項目改進過程中，也可以用在日常工作、日常生活中，幫助您分析問題與解決問題的能力。 授課方法： 理論與實踐相結合；講授與案例研討、實際操作相結合。