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    陳錦華:推銷產品之前首先要推銷自己
    2016-01-20 40303

    推銷產品之前首先要推銷自己

    無論營銷的理論多麼千差萬別,但有一點,幾乎是所有的營銷專家都共同認為推銷產品之前首先要推銷自己。
       
    很多時候,產品并不顯得很重要,推銷者才是至關重要的!因為人們往往首先接受推銷者,然后才會接受產品。這是很多銷售行家的經驗。因此,推銷自己就十分重要!

       
    什麼是推銷自己?推銷自己或者叫自我推銷,是通過自身的努力使自己被別人肯定、尊重、信任、接受的過程。推銷自己不難,但能很藝術地推銷自己,并能讓別人樂于接受您是需要學習和訓練的。

       
    這里提供自我推銷的心理效應給您,讀完它,思考它,或許對您的自我推銷有幫助。

       
    一、首因效應

       
    首因效應是指由于第一印象的作用而對后繼交往所發生的影響現象。

        [
    實驗]有以為心理學家曾做過一個實驗:把被試者分為兩組,同看一張照片。對甲組說,這是一位屢教不改的罪犯。對乙組說,這是位著名的科學家。看完后讓被試者著根據這個人的外貌來分析其性格特征。結果甲組說:深陷的眼睛藏著險惡,高聳的額頭表明了他死步改悔的決心。乙組說:深沉的目光表明他思想深邃,高聳的額頭表明了科學家探索的意志。

        [
    結果]這個實驗表明第一印象形成的肯定的心理定勢,會使人在后繼了解中多偏向于發掘對方具有美好意義的品質。若第一印象形成的是否定的心理定勢,則會使人在后繼了解中多偏向于揭露對象令人厭惡的部分。

        [
    應用]既然在人際交往中有這樣一個首因效應在起作用,我們就可以充分地利用它來幫助我們完成漂亮的自我推銷:首先是面帶微笑,這樣可能獲得熱情、善良、友好、誠摯的印象;其次應使自己顯得整潔,整潔容易留下嚴謹、自愛、有修養的第一印象,盡管這種印象并不準確,可對我們的推銷總是有益處;第三使自己顯得可愛可敬,這一切必須由我們的言談、舉止、禮儀等來完成;最后盡量發揮您的聰明才智,在對方的心中留下深刻的第一印象,這種印象會左右對方未來很長時間對您的判斷。

    第一印象最深刻、也最頑固。一旦留下了不好的第一印象,是十分不幸的。花一分鐘留下的印象,花一個小時也難矯正。

       
    二、暈輪效應

       
    認知中,觀察對象時,對象的某個特點、品質特別突出就會掩蓋我們對對象的其他品質和特點的正確了解,被突出的這一點起了類似暈輪(月亮周圍有時出現的朦朧圓圈)的作用,導致觀察失誤。這種錯覺現象,心理學中稱之為暈輪效應

        [
    實驗]有一項實驗:讓人看一張卡片,上面寫著一個人的五種品質:聰明、靈巧、勤奮、堅定、熱情。看后讓人想象一下這是一個什麼樣的人,結果普遍想象成一個有善的好人。然后把卡片上的熱情一詞換成冷酷,順序變成:聰明、勤奮、堅定、冷酷、靈巧。再讓大家想象一下這是一個什麼樣的人,結果是人們普遍推翻了原來的結論,變成了一個可怕的壞人。

        [
    結果]這說明熱情冷酷這兩個品質產生了掩蓋其他品質的暈輪效應。在認識結交朋友時,孤立地以貌取人、以才取人、以德取人、以某一言行取人,以某一長處或短處取人,都屬暈輪效應,是不正確的知覺

        [
    應用]暈輪效應一般產生在不熟悉的人之間或者伴隨有嚴重情感傾向的人之間,最能產生暈輪效應的是外表,外表的美麗往往容易留下美好的第一印象。另外,一個人的氣質、性格、能力、才智以及家庭背景、個人修養都會產生暈輪效應。但是,無論您是什麼樣的人,一個粗俗的舉止,就會破壞您的全部好印象,而一個美好的舉動則可使您倍增光輝。

       
    人與人之間的接觸總是有限的。人們只能用點滴的了解來全面地概括您,所以盡量使您首先暴露出來的特質閃光,這樣可以曾強暈輪效應,強化您的好印象。

      
    三、亡斧疑鄰效應

     
    《列子.說符》中說:一個人斧子丟了,總懷疑是鄰居的兒子偷了去,當他看到鄰居的兒子時,發現他說話、走路、表情都象是偷了斧子的樣子。后來斧子找到了,原來是自己不小心埋進了山谷。這時他再去瞧鄰居的兒子,發現他走路、說話、表情一點也不象偷了斧子的樣子。這種帶著主觀印象去觀察、了解、分析事物時產生認知偏差的現象,我們稱之為亡斧疑鄰效應。交往中,如果對方對您形成了某些觀念,產生了某些看法,這時對方審視您,亡斧疑鄰效應就會發生作用。

        
    這種先入為主的印象,在推銷過程中,表現就更為強烈,這印象會直接影響您對自己的推銷,影響到您對產品的推銷。

    推銷過程中的先入之見,主要表現為三個方面:一是對產品的先入之見;二是對推銷的先入之見;三是對推銷員的先入之見。這需要您做好全面的知識、資料的準備,消除對方不利的先入之見。

       
    四、定型效應

       
    生活中,人們都會不自覺地把人按年齡、性別、外貌、衣著、言談、職業等外部特征歸為各種類型,并認為每一類型的人有共同特點。在交往觀察中,凡對象屬一類,便用這一類人的共同特點去理解他們。在概括偏頗或忽略個體差異時,就會出現認知錯覺。這種錯覺稱之為定型效應。

       
    根據定型效應,良好的推銷自己要注意自己扮演的角色,雖然都是推銷員,但形象可以是千差萬別。不同的形象就會留給對方不同的印象。如果您推銷化妝品,就要以美容師的形象出現。如果您推銷服裝,就以模特的形象出現.....如果您推銷互聯網網站,您該以什麼樣的形象出現呢?

       
    做一個成功的推銷員,必須時時變換自己的角色,以適應不同情景。

       
    有關如何推銷自己的書籍很多,提供了大量的推銷藝術指導:自我推銷的語言藝術、自我推銷的非語言藝術、商品銷售中的自我推銷、儀表與自我推銷、注視與自我推銷....等等。但最關鍵的是您為自我推銷所做的準備---您的知識和您的自信及勇氣!

     

     

     

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