比如說：新客戶和老客戶因為對你的產品了解程度不一、信任程度不一自然銷售方式就不能一樣。有人針對新老客戶編輯相應的銷售話術，自以為高枕無憂，但老客A是視覺型，而老客B是觸覺型，你的銷售話術管用嗎？所以你必須了解人掌握人，客戶是不同類型的，那么你希望快速了解到你的客戶是什么類型的呢? 假如你為了本次銷售成功，你就需要分析每一位客戶的性格、消費習慣以及消費能力之不同，了解客戶的關鍵按鈕！如果你沒有掌握好，按鈕一點錯，那就不太好了！
再比如說：你經過嚴格培訓，大家都像機器一樣把你的銷售話術記的滾瓜爛熟，可是銷售的過程是一個動態的變量，顧客總有問不完的為什么，總有出其不意的意外情況，你又何以應對？所以你的心態是最重要的，永遠要擁有太好了的心態。多打打電話關心關心你的顧客，用心是服務你的客戶！
不要把“銷售話術”捧為銷售圣經，恰恰相反：隨機應變，因利勢導，投其所好，坦誠的交流也許更能讓客戶接受。關鍵是你想要銷售的決心和信心，銷售是信心的傳遞，情緒的轉移！關鍵是你能否把握客戶的需求，是否成功的利用了所有可以借用的資源和銷售工具。 銷售沒有那么復雜，小到小商小販，大到企業國家可謂全民營銷，光靠一個銷售話術怎能如愿？加強自認素質，做一個負責任且有良知的人，身懷感恩，換位思考，真正達到雙贏乃至多贏的格局，銷售就是瓜熟蒂落，水到渠成的事情。 專心、專注的做好銷售過程中的每一個環節，因人而異，因勢利導，銷售自然天成。看看那些成功的銷企業家都是一家公司最大的銷售員，無不隨機應變，無不注重細節。也許喝喝茶、吃吃飯、聊聊天銷售已經是囊中之物。
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