大品牌，今天你做好終端維護了嗎？

大品牌，今天你做好終端維護了嗎？
筆者昨日在南昌火車站某超市購買飲用水時，出于對該品牌飲用水的放心，結完帳后，便把水裝起來往車站奔去。可就在筆者欲要飲用時，基于習慣還是看了看生產日期，然而令筆者怎么也沒想到是，這水居然是09年生產的，現在已經是2011年2月末了，時隔兩年的礦泉水居然還在銷售，而且是國內赫赫有名的大品牌。話說回來，即便沒有過保質期，包裝是封閉的，換做你，你會去飲用嗎？

無奈又大踏步奔回賣家，我說這09年的水你怎么還在銷售，賣家振振有詞的講到還沒有過保質期呢……我再對著包裝上的生產日期和保質期看了半天，按照上邊的標注，日子一算還真沒過保質期，可是心里那個別扭就甭提了，于是要求賣家再換一瓶，賣家也同意了，于是走到貨架，找了一瓶又一瓶該品牌的飲用水，都是09年的……呵呵，對與該品牌經銷商乃至廠家的失望油然而生。這么多年，只要買水，或許是品牌偏愛吧，都會購買該品牌的水，雖然比別的牌子貴上一點……然而，這次確實令筆者失望之極，我想，該品牌的飲用水在這個市場的占有率肯定好不到哪去。

大品牌，你做好終端維護了嗎？

南昌火車站，人流量如此之大的一個公共場所，常理講，產品的走銷量是很大的，正常推理，是沒有理由銷售2年前生產的產品，但是赫然擺在過道的首要位置，也許是老板已經習慣了顧客的質疑，也許老板心知肚明，只要沒過期，你工商局也拿我沒辦法，你消費者愛買不買……如此之循環，產品賣不出去，最終也就成了終端貨柜的形象展示而已，而這個展示，久而久之對于品牌的殺傷力是致命的。

這些年，難怪很多經銷商抱怨產品的市場占有率在降低，市場銷量在下滑，而一提到某某品牌銷售有多么好就差異，我的品牌是一線品牌，我的產品質量很過硬，我的終端陳列做的也很好，我的銷售團隊也很敬業，可產品銷售額就是上不去，為什么呢？筆者試問，你真的做好終端的維護了嗎?

作為經銷商，這個牌子不行，我再換個牌子賣就是了；可是作為廠家，你能做到嗎？你忍心看到辛辛苦苦培育的品牌就這么衰敗嗎？看到昔日市場的輝煌到如今市場的沒落嗎？答案當然是否定的。

一說起終端維護、說起生動化陳列，在一線市場廝殺的諸侯們都是侃侃而談，可是你們真的做到了嗎？你們又做到了幾分呢？

事情雖小，可往往關乎到一個品牌的成長和發展……

陳錦華老師

知名華人演講家、暢銷書《心靈動力》作者

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