中高端人才招聘全過程管理 ——如何成功完成中高端人才的引進 課程背景 很多企業在招聘中高端人才方面缺乏專業化的實施經驗，使得關鍵崗位空缺問題長期得不到解決，好不容易招聘到了滿意的“空降兵”，卻在短時間內離職……這些問題的出現，是由于企業招聘人員缺乏專業化的中高端人才招聘經驗，因此迫切需要掌握如何進行中高端人才招聘的全過程管理，幫助企業成功完成中高端人才的引進 課程對象 人力資源總監、招聘總監/招聘部經理、招聘經理、招聘主管，業務部門面試官，管理咨詢公司的人力資源顧問 解決問題 1、企業招聘中高端人才的目的是什么 2、如何建立中高端人才的評估標準，并快速開拓中高端人才的招聘渠道 3、如何成功開展與中高端人才的溝通，并準確識別、有效吸引對方 4、如何對意向候選人開展背景調查、薪酬談判與Offer發放等工作 5、如何踢好候選人錄用的“臨門一腳”，入職后“扶其上馬，還送一程” 6、如何幫助中高端人才融入企業、勝任工作、發揮最大價值，并持續為企業服務 學員收獲 通過專業化培訓幫助學員提高以下技能： 1、掌握中高端人才招聘的全流程、關鍵成功要點 2、建立明確的招聘標準，搜尋中高端人才招聘的目標群體 3、開拓有效的中高端人才招聘渠道，尋找到符合條件的候選人 4、與候選人開展良好的溝通，建立信任關系，識別候選人的真實才能 5、專業化的開展背景調查、薪酬談判與Offer發放工作 6、做好已錄用候選人的入職前關懷，體現專業化、職業化形象 7、幫助已入職的中高端人才盡快適應文化、勝任工作、發揮價值 企業收獲 通過系統化培訓幫助企業提高以下能力： 1、縮短中高端人才招聘的周期，及時填補職位空缺，支撐業務正常開展 2、提升錄用人員與企業文化、職位的匹配性，加強其工作穩定性 3、建立中高端人才招聘體系，提升內部HR團隊的中高端人才招聘能力 課程時長 2天 課程大綱 一、中高端人才的需求分析 1、分析企業招聘中高端人才的目的 2、確定中高端人才招聘的標準 3、搜尋中高端人才招聘的目標群體，建立人才地圖 二、中高端人才引進渠道 1、獵頭渠道  如何選用合適的獵頭公司  如何識別“金牌”獵頭顧問  如何判斷獵頭推薦的人才質量  HR如何與獵頭顧問溝通與對接  如何建立動態的獵頭激勵機制 2、同行推薦  如何建立與HR同行的關系  如何建立與本行業專業人士的關系  如何通過同行獲取人才信息 3、內部推薦  通過入職的新員工獲取人才信息  通過本企業中高層管理人員獲取人才信息  通過本企業的技術專家獲取人才信息  如何建立內部推薦的激勵辦法 4、主動獵挖  識別、獲取與組合有用信息  建立行業人才地圖  通過“滾動推薦”找到符合條件的候選人  獵挖過程的關鍵成功點與關鍵控制點  如何建立專業化的內部獵頭隊伍 5、網絡招聘渠道  有哪些常用的招聘網站  如何進行招聘網站的評估及選用  如何通過招聘網站進行“垂直”搜索  如何在招聘網站營銷招聘職位信息 6、社交網絡（SNS網站）  有哪些常用的SNS網站  如何通過SNS網站營銷招聘職位  如何通過SNS網站尋找合適的人才 三、中高端人才的溝通與識別 1、如何撥打陌生電話（Cold Call） 2、與中高端人才初步接觸的技巧 3、開展與中高端人才的深入溝通 4、中高端人才面試方法  STAR面試方法及演練 包括：提問思路、追問技巧、識別虛假面試方法、搜集“證據”方法、做出判斷的方法  結構化面試方法及演練 包括：確定考察指標、設計與組合問題、提問技巧、評分方法、分析判斷方法  中高端人才面試考核的關鍵指標 包括：戰略思考能力、團隊管理能力、決策能力、領導能力、影響力、溝通能力等  中高端人才面試過程中常見問題處理策略（案例討論） 二、 中高端人才的吸引 1、識別候選人的求職動機及核心關注點 2、用企業品牌、文化、組織氛圍、工作環境吸引候選人 3、用崗位工作內容的挑戰性吸引候選人 4、用發展與職業機會吸引候選人 5、用薪酬、福利吸引候選人 6、向候選人展現整體薪酬回報 包括薪酬、福利、工作與生活平衡、績效與認可、發展與職業機會。 三、中高端人才背景調查的方法 1、確定合適的背景調查渠道 2、選擇合適的背景調查對象 3、確定背景調查的核心內容 4、背景調查時的溝通技巧訓練 5、驗證背景調查的信息真偽 四、中高端人才薪酬談判的策略 1、如何探測候選人的薪酬心理底線 2、如何降低候選人對薪酬的心理期望 3、如何了解候選人的真實薪酬情況 4、如何給候選人介紹薪酬狀況 5、如何給候選人確定合理的薪酬水平 五、中高端人才招聘的Offer設計與發放 1、如何設計專業化的Offer 2、確定合適的Offer發放時機 3、如何與候選人溝通說明Offer內容 4、發放Offer后常見問題及處理 六、中高端人才入職前管理 1、過程關懷及疑慮排除 2、提前熟悉工作內容 3、入職時間確定 4、介紹當地習俗文化環境與交通狀況 5、日常工作與生活語言的幫助（針對外籍員工） 6、電腦文具等申請與準備 七、中高端人才的入職后幫助 1、幫助中高端人才融入企業文化 3、幫助中高端人才建立內部人際網絡 4、建立中高端人才的績效目標 5、管理中高端人才的過程績效，使其價值得到發揮 6、如何讓中高端人才持續為企業服務 7、中高端人才留不住的原因分析 8、對中高端人才的保留措施 9、引進中高端人才的投入產出分析