前言
5G物聯網——智能經濟的基礎設施
一、“中國式新零售”的時代背景
l 移動互聯網的深度普及
l 人人電商與消費升級
l 移動互聯時代誰是消費的主力軍？
l 新零售的核心要素
l 如何打造更有效率的零售方式
l 新零售與新媒體
l 現代企業營銷的根本目的
二、體驗營銷時代的企業應對策略
l 重塑品牌策略、再造營銷體系
l 關注顧客體驗，超越消費者心理預期
l 構建體驗營銷的五個維度
l 體驗營銷實施的系統路徑 (9S模型）
l 體驗營銷的延伸方向
l 體驗營銷對現代企業的要求
l 新零售，重構人貨場
三、新零售——體驗營銷的整體解決方案
l 為什么要有新零售
l 新零售用戶開源與引導
l 新零售商業模式、智能化流量運營與移動新媒體推廣
l 新零售如何塑造強體驗
l 以用戶為中心，推動消費體驗
l 新零售如何創造短路徑
四、打造極致產品，提升消費體驗的魅力值
l 移動互聯網時代，產品即品牌
l 好產品的賣點提煉
l 爆品打造的四個方面
l 優化體驗的產品演示
l 服務過程的場景優化
l 大數據驅動，挖掘客戶的個性化需求
五、營銷場景的變革之路
l 消費零售行業中無處不在的場景
l 構建優質體驗場景的五要素
l 社群營銷的場景設計
l 朋友圈營銷的場景設計
l 新興技術在營銷場景構建中的應用
l 如何結合營銷場景開展體驗式營銷策劃
六、智能經濟時代的新零售
l 新零售公域流量，如何為我所用
l 依托公域流量平臺，建立指數級新媒體流量池
l 企業私域電商流量平臺
l 基于信任關系，精準人群，高效轉化
l 新零售四輪驅動流量轉化
l 智能新零售產品線設計的三個維度與四級模式
l 大數據+社群加持復購率
l 新零售業績提升“芝麻開門法”
七、智能新零售即將開啟全新的商業世界
l 新零售需要新團隊
l 新零售團隊各崗位職能與管理方式
l 5G時代企業商業模式轉型進階之路
l 新零售對接新技術
l 未來5年企業新零售技術布局
八、智能新零售營銷方案策劃模擬實戰
1、模擬實戰任務
l 小組討論提綱
l 組長分配任務
2、分組討論
l 頭腦風暴法，結合現有資源構思創意方案
l 完善小組構思，制作執行方案
3、提報與點評
l 小組抽簽按順序提報策劃方案和執行方案
l 小組回答評委提問
l 評分與點評
培訓課時：18課時
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