一、學員感言

6月9日，在當眾講話口才培訓基礎班課堂上，來自當眾講話第23期的秦琴同學，在談及“自己對職場的一些認識”這一話題時，運用“膽大、心細、人際關系”三個關鍵詞來談及了她對職場的一些認識，講得非常不錯，現將相關內容摘錄如下，供各位同學分享：

今天，我想給大家分享一下個人在職場如何發展的話題。現在討論職場的話題很熱，關注的人也非常多，最近我也看了一部電影，名字叫《杜拉拉升職記》，雖然它的劇情不怎么樣，也沒有特別吸引人的地方，但杜拉拉在職場的快速升職卻給我留下了深刻的印象，主要有以下三點：

第一，膽大。電影中的杜拉拉特別膽大，別人不敢去做的事她敢去做，別人不敢出頭的她敢出頭。在電影中，體現得最明顯的就是公司裝修，她特別膽大，敢于頂撞銷售副總，要求其部門將東西搬走，否則就當垃圾清除掉。

第二，心細。電影中的杜拉拉干工作特別細心，她會認真做好她份內的每一項工作。電影中有一處就是杜拉拉將公司的發展，以剪報的形式用一個本將其粘貼起來，正是因為她這樣細致的工作，才引起了他的總裁的注意，從而獲得了升職的機會。

第三，人際關系。電影中并沒有過多的描述這些人際關系，但從她的朋友、上級及下屬的表現可以看出，杜拉拉的人際關系是非常飽滿的。良好的人際關系，也使得杜拉拉在職場如魚得水，并且在短短的幾年內快速升遷。

看了這部電影，也給了我一些啟示：在職場里，我們如何去定位自己的目標，如何去規劃個人的人生道路，這都是個人內在的一些東西。但是，我認為最核心的還是三點：在職場中發展，一定要有目標、要有追求，要膽大心細，只有做到了這幾點，我想大家一定會在職場里發展得很不錯的。

謝謝大家！

二、精彩點評

1、在學習“聽話與復述”一課時，來自當眾講話23期的姜柯成同學在復述曹勝利同學所講的三個“wei”，即“衛（生）、味（道）、（養）胃”時，更多的去回顧了曹勝利同學所講的內容。樊老師點評說：“柯成同學這不叫復述，而只是一種重復敘述。復述一定要有歸納、要有提煉、要把握講話人所談及的問題，否則你就不能夠高度概括出別人講話的內容”，同學們釋然。

2、在學習“聽話與復述”一課時，23期的虞鵬飛同學講了他對隨筆或寫日記的好處時，談及了三點好處：一是可以總結；二是可以放松，調節身心；三是可以記錄，讓自己有故事。而王亮同學在復述時，復述出了四個方面，也不是十分準確。樊老師點評說：“王亮在復述時，你一定要抓住鵬飛講述的問題：就是寫隨筆或日記的好處。記憶的時候，一定要抓住他所說的關鍵詞：總結、放松、記錄，這樣你才能能夠記住，然后快速復述出來。同時也告訴我們講話人，講話時提及的關鍵詞或關鍵句，一定要大聲的說，這樣才能夠引起聽眾注意，讓聽眾記住。”

三、樊老師語錄

1、要理解他人講話意思，復述他人話語，需要注意力、記憶力、歸納力和概括力這四種能力。

2、聽眾在聽你講話時，往往只關注一些他自己所熟悉的、感興趣的，容易懂的以及與自己相關的內容，而其它方面往往容易忽略。

3、復述他人的話語，不是對他人的話語進行解讀，而是要緊扣他所講的核心問題，記住一些能夠代表講話人重要觀點的話語進行概述。

4、作為領導，必須要學會傾聽屬下講話的要點，并對其講話進行高度概括。對其提出的問題，要能夠快速、準確地做出回應。

5、成年人為什么會懷疑自己的記憶力，除了對自己缺少信心外，還缺少記憶的方法，對應該記憶的東西沒有去反復記憶，因此記不住，從而懷疑自己記憶力不好。