【家電家居培訓(xùn)講師盛斌子】

家紡新零售：大數(shù)據(jù)、體驗(yàn)、全網(wǎng)營(yíng)銷

主講人/盛斌子

一、          技術(shù)改變未來(lái)：這個(gè)時(shí)代到底發(fā)生了什么？

1.       案例：魚是怎么死的？

2.       渠道碎片化、時(shí)間碎片化、信息碎片化

3.       LBS、陀螺儀、二維碼、音頻視頻識(shí)別、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、VR技術(shù)

4.       實(shí)體店的分化模式SOLOMOPO

1)       深度體驗(yàn)

2)       場(chǎng)景應(yīng)用

3)       個(gè)性服務(wù)

4)       私人定制

5.       三類實(shí)體店

l  A類新零售情景體驗(yàn)

l  B類社區(qū)

l  C類個(gè)人APP或者微商

二、          人性永恒不變：最終用戶痛點(diǎn)分析

1.       人性金字塔模型

2.       價(jià)格低(讓渡價(jià)值) 

3.       性價(jià)比高（價(jià)格透明） 

4.       過(guò)程服務(wù)

5.       一站購(gòu)齊，一站式設(shè)計(jì)、全屋整裝

6.       質(zhì)量、工藝、細(xì)節(jié)、功能

7.       款式、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、審美 

8.       附加價(jià)值 

互動(dòng)話題：你認(rèn)為裝修的痛點(diǎn)到底在哪里？如何排序？

三、          人性驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)：渠道主流消費(fèi)人群的消費(fèi)態(tài)勢(shì)

1.       年齡層次

2.       消費(fèi)者層次

3.       市場(chǎng)層級(jí)

4.       泛家居一體化

5.       材料特性

6.       精裝房政策

l  設(shè)計(jì)細(xì)分：家飾、與生活方式設(shè)計(jì)

四、          家紡新零售流通大趨勢(shì)

1.       大趨勢(shì)

l  廠家的合縱聯(lián)橫

l  商家的橫向整合

l  整裝公司洗牌

l  互聯(lián)網(wǎng)家裝介入

2.       賣產(chǎn)品到賣體驗(yàn)到賣生活方式

3.       營(yíng)銷趨勢(shì)

l  深度體驗(yàn)

l  場(chǎng)景應(yīng)用

l  個(gè)性服務(wù)

l  私人定制

4.       互聯(lián)網(wǎng)整裝是大勢(shì)所趨

5.       傳統(tǒng)家裝互聯(lián)網(wǎng)化是趨勢(shì)

6.       泛家居一體化

7.       精準(zhǔn)房政策將由一線城市向二三線城市蔓延

8.       平臺(tái)間相互競(jìng)爭(zhēng)與嫁接

五、          移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代碎片化？——渠道接觸點(diǎn)細(xì)分

1.       天網(wǎng)=大眾電商+垂直電商+自建電商

1)       以淘寶系為主的大眾電商 

2)       互聯(lián)網(wǎng)家裝 

3)       自建新零售平臺(tái) 

4)       社區(qū)微家裝

5)       各類經(jīng)銷商整裝聯(lián)盟 

6)       企業(yè)大概念 

7)       傳統(tǒng)家裝互聯(lián)網(wǎng)化 

8)       廠家、商家、智業(yè)、資本、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈

互動(dòng)話題：我們?nèi)绾螛?gòu)建自己的天網(wǎng)工程？

2.       地網(wǎng)：傳統(tǒng)渠道分化組合+互聯(lián)網(wǎng)化

1)         收買導(dǎo)購(gòu)+微信群+卡拉OK 

2)         一款導(dǎo)購(gòu)APP

3)         女子美容養(yǎng)生體驗(yàn)館 

4)         品牌女裝

5)         家具經(jīng)銷有商 

6)         窗簾、壁紙、墻布、布藝

7)         婚紗攝影

8)         與樓盤合作

9)         商場(chǎng)超市

10)      民政局婚姻登記處

11)      團(tuán)購(gòu)

12)       360度全景物料二維碼 附件\二維碼 

13)       微信+房產(chǎn)+傳播公司 

14)       泛家居品牌聯(lián)盟 

15)       論壇推廣 

16)       SNS推廣 

17)       微博推廣 

18)      微信加粉機(jī)器

19)      免費(fèi)WIFI系統(tǒng)

20)      隱性渠道（軟裝設(shè)計(jì)師、軟裝公司）

21)       事件、話題、公關(guān)、新聞 

22)       小區(qū)推廣引流 

23)      品牌聯(lián)盟體驗(yàn)館

24)      現(xiàn)場(chǎng)促銷禮品+掃碼

25)      銀行大數(shù)據(jù)+裝修貸

26)      老客戶(會(huì)員)營(yíng)銷

27)      房管局，煤氣水電公司、中央空調(diào)

28)      DSP

29)      小眾會(huì)所（正和島，私董會(huì)、游艇會(huì)、獅子會(huì)，酒會(huì)，茶會(huì)、旗袍會(huì),商會(huì)，同鄉(xiāng)會(huì)，各個(gè)協(xié)會(huì)，）

30)      生態(tài)平臺(tái)

3.       人網(wǎng)：每個(gè)人都是端口

1)       微商

2)       APP 

3)       二維碼

4)       圈子

互動(dòng)話題：你看好哪種渠道？為什么？

六、          新零售與全網(wǎng)營(yíng)銷商業(yè)模式創(chuàng)新

1.       眾籌

2.       聯(lián)盟

3.       事業(yè)部

4.       股份公司

5.       四專代理

6.       合伙人制度

7.       工貿(mào)公司制度

8.       連鎖加盟模式

七、          傳統(tǒng)企業(yè)全網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

1.       產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

l  價(jià)格領(lǐng)先

l  價(jià)值領(lǐng)先

l  解決方案領(lǐng)先，智能一站式服務(wù)？

2.       全網(wǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

1)       第三方平臺(tái)嫁接？

2)       自建設(shè)新零售商城？

3)       眾籌平臺(tái)？

3.       商業(yè)模式轉(zhuǎn)型

——結(jié)束——