隨著移動互聯網時代的到來，企業可以把員工組織成微信社群。員工的下班時間很自然的被企業占有。所以，企業與員工的新的矛盾又出現了。

這個新矛盾隨著移動互聯的到來，最近兩年，達到高潮。表現在自組織社群的出現，組織內有創新能力的員工利用互聯網紛紛對外建立社群，這個社群可以與工有關，也可能與工作無關，但很多時候說有清楚，按照網上流傳的說法，現在組織和員工進入了基于互聯網的“包養”關系，導致200年以來，工業社會形成組織和員工的“婚姻關系”瓦解。下面一段是我轉發XX說法：

移動互聯時代以來，帶來的不僅是技術，還有著其固有的豐富政治、文化、經濟內涵。移動互聯時代，要求人類社會必須適應他的規則。

在信息極其充分的情況下，移動互聯網帶來的是極度民主（自主決策）、平等（對等的人際關系）、與自由（自我管理），每個人都是互聯網上一個平等的節點，每個人都是獨立的自媒體。都能自由的表達自己的聲音，掌握的信息也一樣。實際上移動互聯已經徹底摧毀原有的金字塔形結構，在這種情況下，老板與員工是完全對等的，哪里還有什么“忠心”？誰對誰“忠心”？

移動互聯時代，人各人之間首先平等，大家是對等的，所以在移動互聯時代，企業要重新定義老板與員工的關系，雇傭關系是本質是并不好，似乎老板高高在上，員工低低在下，對等的關系是合作。人與人之間是合作關系，是依靠契約來約束彼此。所以，我反對“忠心”這種提法，但我提倡“契約精神”，也就是所謂的誠信。

那企業與員工的關系又怎樣呢？企業就是一個平臺，一個讓員工獲取成長成功的平臺。這個平臺首先是員工的，其次才是老板的，而老板的責任是搭建平臺。然后讓員工在這個平臺上盡情地表演，而這種表揚有無商業價值，以及有多大的商業價值，則取決于客戶的評價，或者說客戶價值認知的大小。

當企業這個平臺首先是員工的，在這個平臺上能獲得良好的成長甚至巨大的成功，員工怎么會走？若無平臺思維，試著留住人才是沒有意義的，留人也留不住心。

要想留住人，企業真正要做的，是重新思考人與人的關系，企業與員工之間的角色，讓企業的環境符合移動互聯網內的政治文化經濟規則，去做一個合格的移動互聯網時代的企業。

如果組織和員工處于這個的矛盾，僅僅是企業管理層面的事情也就罷了，問題是O2O的虛實互動商業，使企業進入了品牌調性的互動營銷時代，企業O2O踐行必定進入社群商業，所謂社群商業模式，就是第三點：內容+社群+商業

在移動互聯時代，內容本身是媒體屬性，用來作為渠道引流量（破中心論的渠道入口），社群關系屬性，用來沉淀流量（利用互動營銷完成有溫度的粉絲分層）；商業是營銷屬性，用來變現流量價值（利用營銷價值獲得利益）。

用戶因為企業某個因素（如產品、內容、工具、員工等）而聚合，企業通過社群來沉淀不同粉絲，因為互動營銷，共同的價值觀和興趣形成社群而留存，然后有了粉絲分層的商業社群，然后重構產品、內容、營銷來實現社群中消費者不同的層次價值，從而通過企業O2O踐行轉型成為消費者主權商業。

所以，隨著移動互聯時代的到來，移動社交的大發展，傳統工業時代似乎離我們遠去，消費者主權商業模式將不再是凝固僵化的“矩陣式”形態，而呈現為互聯網社群支持下，個性張揚的“網狀”模式，這種價值是革命性的，這種商業模式是社群商業。

羅輯思維創始人說過，一切內容即是廣告，一切產業皆媒體。移動互聯時代，使得跨組織的人與人之間眾包模式興起，協作效率大大提高，同時信息的生產與傳播效率加速。企業所有經營行業本身即是符號與媒介，從產品的研發、設計開始，再到生產包裝物流運輸，到渠道終端的銷售陳列環節，每一個環節都在跟消費者和潛在消費者進行接觸并傳播著品牌信息，包括產品本身，都是流量的入口，一切都是媒體。

那么企業O2O踐行如何適應這樣的社群商業模式呢？在于企業化整為零的員工自組織興起，理由如下：

1)        

組織需要通過ONLINE快速創新于一點刺激消費者在互聯網虛擬世界中的體驗神經而快速放大，又需要通過OFFLINE精細化維持，讓消費者感受在現實在溫馨體驗的快樂。傳統組織的科層式關系導致企業內信息不對稱明顯。基層一線對企業信息的關注程度高于基層一線，而企業的管理人員對信息的需要程度高于一線，那么傳統工業社會只能把握標準的產品制造，利用KPI和SOP等管理手段進行組織分工，組織創新由企業管理人員（含產品人員等）負責，而組織維持由基層員工負責。這種組織分工模式，隨豐移動互聯互聯網技術的發展面臨瓦解。基層員工在數字世界行為碎片和互動能力強，組織維持備受沖擊，而企業管理人員信息了解程度不如基層員工，基于信息的創新無本之源，著消費者主權商業興起。企業產品從功能獲取轉向情感獲取。基層員工比管理人員更了解現場情感，因此，在O2O虛實互動踐行中，讓組織內有創新能力的員工化整為零形成自組織，進入社群商業，讓員工加入自組織或創立自組織社群來推進企業的產品、工具和品牌。

2)        

由于消費者主權商業到來，企業的產品對消費者而言都存在邊際效應，異業聯盟互聯網化和社群商業，使O2O商業從“快魚吃慢魚”單生態模式變成“群魚吃獨魚”的大生態模式。所以傳統工業時代的企業經營經驗都是保密和不對稱的。只有O2O商業模式下的企業才會，通過這些企業通過自組織社區進行分享。經過自組織社群將使因信息不對稱形成的傳統商業文明將重新洗牌，形成新的商業文化。O2O虛實互動模式將形成3個基礎設施，分別是去基礎設施，互聯網商務基礎設施，和移動互聯網自組織社群。在這3個O2O商業模式的基礎設施下，組織、產品（含服務）、用戶（消費者）通過平等、分享、誠信和責任的商業文化進行價值轉換、這就是O2O社群商業文化。

3)        

在O2O社群商業文化下，產業競爭規則被打破，跨行業競爭更加頻繁，用戶關系更加重要，市場變化更加快速，開放產業發展模式是未來組織必然選擇的路徑，就看誰更徹底。因此，組織維持能力將強化組織內，系統向員工發布指令的管理模式進行固化形成穩定，而組織創新能力將利用O2O商業模式三大基礎設施，按照自組織方式相互默契的某種規則，各盡其則而又協調自動形成有序結構。正如我一直所說，O2O使個人在線上線下兩個世界形成不同的形為變化，個體獨立性聚集在線上形成新的“文化適應”，個體從眾性限于線下形成新的“體驗親切感”。這種個體的行為變化，企業只有將創新和維持的組織模式分解，才能適應新的變化。讓組織原來從事營銷、銷售、產品這些富有創造性的人員紛紛化整為零加入或創建移動互聯網的自組織社群，這才符合O2O踐行的組織變形。

生產者主權讓位于消費者主權的商業，從另一個角度詮釋，可以認為隨著移動互聯網時代的推進，商業邏輯更迭，“空間資源”對于商業不再重要，因為數字世界的空間極大，重要的是搶占“時間資源”，而時間資源與消費者的關注度息息相關，當消費者通過移動互聯的社交網絡建立自組織社群，生產商也必定轉移自己的陣地，通過建立自組織社群來影響消費者，但是我們現在也陷入狄更斯所說的“這是最好的時代，也是最壞的時代”階段，這類組織成功者鳳毛麟角，小米社群和邏輯思維社群是很多很多互聯網人熱議的。但就我參加邏輯思維自組織社群經驗來看，覺得他還是屬于自媒體社群模式，所謂人格魅力體的狀態，而我眼里的一開始是一群被商業產品滿足需求的消費者，以興趣及相同價值觀集合成的固定組織。他的特質是：去中心化、興趣化并且具有中心固定，邊緣分散的特性。隨著自組織社群背后粉絲的成長和興趣轉移，還需要承載非常復雜的商業生態，究其根本原因，就是個體獨特性和個體從眾性二者不斷的動態混合，僅僅靠商業和產品構建起來的社群陷入產品化靜態狀態，雷軍的小米和羅振宇的知識搬運工，就存在這種可能。

企業化整為零的自組織社群可能可能破陷入產品化靜態狀態商業社群，但這樣需要強大的商業生態來支持化整為零的自組織社群，以實現社群中的消費者不同價值滿足，這就是我一直對外宣稱的粉絲分層互動社群。我把粉線分成六大類：過客、看客、顧客、會員、朋友和伙伴，每個組織社群都是都是具有粉絲分層的“微生態”，企業為員工的自組織社群建立生態系統，讓員工通過自組織社群模式，基于移動社交和觸點場景的O2O設計，使企業的產品內容用來作為渠道引流量（破中心論的渠道入口）；員工自組織社群用來沉淀各自用戶流量（利用互動營銷完成有溫度的粉絲分層），只有這樣的自組織社群興起，才能使O2O踐行成為可能，這種內在融合的商業邏輯是符合虛實互動的新商業。

盛斌子老師介紹-

泛家居建材銷售運營、渠道運營管理專家

資歷背景：

家居建材營銷策劃專家，曾任著名家電海信科龍分公司總經理，美的集團分公司總經理，歐普照明渠道總監、榮事達營銷副總裁，美媛春藥業營銷總監、嘉寶日用營銷總經理，具有十五年銷售與市場職業經理人生涯。

中國百位品牌策劃代表人物；

廣東省2013年十大優秀經理人。

—咨詢案例：

歐普照明：連續3年渠道策略、700家核心客戶管理、4000家終端管理標準、2006－2009營銷政策制定；

美的空調分公司：廣東區域1個分公司股份化管理提升

西頓電器（照明）：營銷管理診斷、5場營銷隊伍培訓、渠道設計與開發管理、經營模式確定

金牌亞洲陶瓷：營銷戰略、營銷管理顧問，2個樣板市場打造、3次樣板市場促銷；

聯邦家私集團：營銷策劃+1次全國聯動促銷；

華藝集團OKES品牌樣板市場打造、營銷管理體系梳理、核心客戶培訓、終端爆破

榮事達家電、家居核心客戶培養、樣板市場1個，三位一體招商4次，開業策劃1次，樣板市場一個。

——核心課程：

1.《家居建材精準營銷之市場開發》

2.《家居建材精準營銷之經銷商管理》

3.《家居建材精準營銷之終端爆破》

4.《建材家居經銷商管理之“獨孤九劍”》

5.《困局與破局—建材經銷商經營突圍》

6.《建材家居渠道設計與開發》

7.《終端爆破-立體整合營銷推廣突圍》

8.《如何制訂營銷計劃》

9.《營銷人員的量化管理》

10.《渠道管理與激勵——營銷制勝的核心利器》

11.《頂尖營銷核心利器——銷售與推廣60個實戰工具》

——營銷專著：

《渠道激勵—中國企業營銷制勝的核心利器》、

《出奇制勝—泛家居（建材、家電）營銷非常術》、

《頂尖營銷核心利器》、

《賣場促銷方案大全》（泛家居）

《終端爆破-整合促銷與立體推廣全案》

《泛家居行業-經銷商經營管理實戰手冊》

培訓經歷：

內訓課程：歐普照明6場；榮事達16場；圣象地板8場，大自然地板2場（順德總部），冠珠陶瓷1場（南寧）；華潤涂料1場（總部）、金牌亞洲5場；西頓照明5場；博德瓷磚、摩恩衛浴、華潤涂料、樂宜嘉家居4場、瑪堡壁紙、亮A照明3場、華藝照明、OKES照明10場、金德利照明5場；杰森石膏板、容聲集成吊頂、萬新光學2場、碧達皇家護衛2場、摩恩衛浴1場、美的電器照明、金博大集團、朗能電器。

公開課：2013年11月照明行業LED轉型峰會（200個規模），2014杭州涂料行業高峰會（500人規模）、2014年佛山泛家居建材行業論壇（300人規模）、2015年4月亞太騰訊家居高峰會（450人）、2013年深圳陶瓷行業轉型峰會（60人規模）、2014年照明行業智能化峰會（100人規模）、2014年東北沈陽五洲城建材峰會（150人）、2015年佛山希爾頓酒店建材家居財富峰會（200人規模）。

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盛斌子老師的培訓生動，幽默，思想新穎，接地氣，聽盛老師講課時間過得飛快。

——圣象地板經銷商

盛老師以一個職業經理人、商業合伙人、咨詢顧問的身份切入培訓，聽來格外親切與貼身。仿佛為朗能量身訂做。

——斯帝羅蘭家居周子鵬

斌子的培訓激情洋溢，生動活潑，無論對錯，觀點鮮明，贊一個

——歐普照明董事長王耀海

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——TCL空調品牌總監，九牧王服裝品牌總監張黎黎

在眾多的培訓師中，我覺得盛老師授課的感染力極強。能夠充分地調動學員的參與積極性，讓學員在參與的過程中，學到更多的知識和技能。

——燈飾照明第一品牌華藝集團董事長潘振華

盛老師極具親和力，富于感染力，能夠在極短的時間內得到學員的認可和接受。他同時富有激情和理性，能夠將培訓中要傳遞的信息及理念通過啟發和互動式的引導帶給學員，使學員產生深層的感悟

——西頓電器銷售總經理陳實

盛老師的觀點大部分都是原創，案例豐富，對福建分公司受益匪淺

——馬可波羅陶瓷郭總