【培訓(xùn)背景】

先有目標(biāo)，后有管理，沒有目標(biāo)就無從管理，哪個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，哪個領(lǐng)域就容易忽視。美國總統(tǒng)布什將2002年度 “總統(tǒng)自由勛章”授予彼得?德魯克，提到他的三大貢獻(xiàn)之一就是目標(biāo)管理。惠普公司創(chuàng)始人戴維?帕卡德在《惠普之道》中也說到，沒有任何管理原則比目標(biāo)管理原則對惠普的成功有如此大的貢獻(xiàn)……

【課程收益】

1、通過學(xué)習(xí)本課程，正確認(rèn)知目標(biāo)及目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)；

2、學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定與目標(biāo)的分解；

3、有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實(shí)處；

4、掌握目標(biāo)管理的運(yùn)用，針對工作計劃和存在的問題采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正；

5、掌握目標(biāo)執(zhí)行與落地的相關(guān)策略。

【課程時間】 1天

【課程綱要】

一、企業(yè)與我的關(guān)系

1、我、企業(yè)、客戶之間的關(guān)系

互動練習(xí)：紙上建房子

（1）客戶-商業(yè)交換-企業(yè)-價值交換-員工

（2）員工與企業(yè)是利益共同體、價值共同體、命運(yùn)共同體

2、了解企業(yè)

（1）企業(yè)是以盈利為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)體

（2）企業(yè)效益=銷售收入-成本

（3）企業(yè)為什么不見了

3、當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)的挑戰(zhàn)

4、企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)計劃管理的原因

（1）企業(yè)外部壓力

（2）企業(yè)內(nèi)部壓力

5、破解“忙、盲、茫”

二、目標(biāo)管理

1、目標(biāo)的重要性

（1）是目標(biāo)決定計劃實(shí)施，還是計劃實(shí)施決定目標(biāo)？

（2）以終為始的管理思維

（3）一個組織的生存風(fēng)險

企業(yè)內(nèi)部在對公司發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)識上爭論不休

案例：柯達(dá)膠卷的數(shù)碼之路

（4）目標(biāo)的壓力逐級遞減，最后為零

研討：中國人說事在人為，原理何在？

2、企業(yè)管理目標(biāo)分類

（1）財務(wù)目標(biāo)

（2）項目目標(biāo)

項目目標(biāo)要服從于財務(wù)目標(biāo)

3、目標(biāo)的本質(zhì)

互動體驗(yàn)：打靶

問題=理想-現(xiàn)狀

4、達(dá)成目標(biāo)的要點(diǎn)在于聚焦

土撥鼠、兔子和獵狗的故事

從哈佛調(diào)查看目標(biāo)的重要作用

5、人生平衡輪

（1）人生八大目標(biāo)

健康，社交，學(xué)習(xí)，財富，親情，事業(yè)，愛情，娛樂

（2）如何測算目標(biāo)達(dá)成的可能性

6、好目標(biāo)與偽目標(biāo)

（1）常見的偽目標(biāo)

（2）好目標(biāo)的特征（SMART）

7、目標(biāo)制定與分解的方法步驟

（1）按時間進(jìn)度分解

（2）按部門或按人員分解

（3）按渠道分解

（4）按方法分解

（5）按產(chǎn)品分解

8、目標(biāo)管理實(shí)施的3大關(guān)鍵

（1）健全與優(yōu)化目標(biāo)體系

（2）授權(quán)與自主管理

（3）合理的績效管理

9、樹標(biāo)桿：著名企業(yè)目標(biāo)管理成就分析

三、如何做工作計劃

1、計劃管理的目的：讓目標(biāo)可控

2、計劃管理的重要性

案例：萬達(dá)集團(tuán)董事長一年只抓四個計劃

3、部門計劃制定的關(guān)鍵流程

（1）公司業(yè)務(wù)傳遞的策略和目標(biāo)

（2）部門經(jīng)理與員工討論，業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑

（3）員工個人訂立目標(biāo)和實(shí)施計劃

（4）員工與部門經(jīng)理協(xié)商目標(biāo)以及實(shí)施的計劃

4、計劃執(zhí)行不理想的原因

不能堅持？----缺一個原因----找到足夠的動力

容易淡忘？----沒有寫下來----列清單，讓書面化成為習(xí)慣

執(zhí)行不下去？----方法不對----三化標(biāo)準(zhǔn)

目標(biāo)計劃要寫下來

5、工作計劃的制定標(biāo)準(zhǔn)

工具化：規(guī)定動作，而不是自選動作

表格化：最高效的表達(dá)手段

量化：只有量化，才能衡量

6、計劃工具

（1）平衡計分卡

（2）KPI

（3）推移圖表、甘特圖、計劃管制卡

7、計劃實(shí)施的基本技巧：PDCA

8、如何推銷自己的計劃

如何面對部屬的抵觸？

如何推銷上級目標(biāo)？

如何得到同僚的支持？