第一講：社交禮儀概述

※ 何為“禮儀”及“社交禮儀”

※ 社交禮儀的特征

※ 社交禮儀的作用

※ 社交禮儀的原則

第二講：個人形象禮儀

※ 個人素養(yǎng)五件事

※ 個人儀容管理要則

※ 形象管理之著裝TOP原則

※ 服飾搭配技巧

※ 不同場合下各類儀態(tài)要求

※ 管理好自己的表情與眼神

第三講：社交會面禮儀

1、 稱呼禮儀

2、 介紹禮儀

3、 名片禮儀

4、 握手禮儀

5、 其他見面禮儀

6、 交談禮儀

第四節(jié)：現(xiàn)代交通與通信禮儀

※  電話禮儀

※  手機禮儀

※  上網(wǎng)禮儀

※  乘車禮儀

※  乘坐飛機禮儀

第五講：社交拜訪與接待禮儀

※  請柬禮儀

※  道賀禮儀

※  做客禮儀

※  待客禮儀

※  贈送禮品禮儀

※  鮮花禮儀

第六講：公共場所禮儀

※  劇院禮儀

※  醫(yī)院禮儀

※  參觀展覽禮儀

※  舞會禮儀

第七講：餐飲禮儀

※ 中餐禮儀

※ 西餐禮儀

※ 冷餐會禮儀

※ 酒水禮儀常識

第八講：與異性交往的禮儀

※  國際準(zhǔn)則女士優(yōu)先

※  紳士風(fēng)度的養(yǎng)成

※  溝通技巧與藝術(shù)

※  溝通技巧與藝術(shù)